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[判断题]

客户开通手机盾,必须携带本人身份证和银行卡前往柜台办理()

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第1题
以下描述正确的有()

A.U盾密码连续输错6次将被锁定,无法自动解锁。如忘记密码或被锁,需携带有效身份证件、开通电子银行的银行卡及U盾到我行任意营业网点重新设置U盾密码

B.银行卡取款密码连续输错3次(含各渠道)将被锁定,无法自助找回,需本人携带有效身份证件和银行卡到我行任意营业网点免费重置密码

C.短信认证支付的短信验证码当天累计输错3次被临时冻结;累计输错10次被永久冻结。客户可登录手机银行,选择最爱-工银支付-支付卡功能,按照页面提示办理自助解冻,也可携带本人有效身份证件和已注册该业务的账户到任意营业网点办理解冻

D.网银登录密码当天连续输错3次,当日冻结,次日可再次登录;连续累计输错10次,则被正式冻结。客户可通过网银登录页面忘记密码功能,自助重置该密码;也可以携带有效身份证件和开通网银的账户,到全国任意营业网点重置网银登录密码

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第2题
个人客户申请网上银行、手机银行服务时,柜员现场审核客户身份及证件等,对身份证使用身份证鉴别仪鉴别真伪、联网核查并与持证客户本人进行核对,只有鉴别为真、核查通过并确定为客户本人证件的才可开通电子银行;其他证件留存电子影像/复印件,审核及留存标准与总行个人金融部对账户身份证件要求保持一致()
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第3题
手机银行预约换卡成功后如何办理领卡手续()

A.客户本人携带身份证件和需要更换的借记卡,待新借记卡制卡成功后,到选择的指定网点去领取

B.寄送到家即可使用

C.自助发卡机刷身份证取出

D.待补换卡后第一次去网点办理业务时顺便领出

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第4题
下列关于账号绑定银行卡时提示手机号码不匹配的说法正确的是__()

A.客户本人可携带身份证和相应卡片前往就近网点办理,或登录中心网站账户安全修改绑定手机号码

B.工商银行办理此项业务须至柜台办理,可提示柜员采用5110或4204交易进行修改,特别注意国家代码需要修改为156中国

C.银行预留手机与注册手机号码不一致也能绑定成功

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第5题
手机钱包开通方式:客户可携带本人的身份证件和手机到移动营业厅申请开通。办理手机钱包前,需要开通手机支付。()
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第6题
客户可在手机银行通过安全认证进行手机盾的开通,安全认证方式包括(),设置6位数字手机盾密码后即开通成功

A.人脸识别+短信

B.TOKEN+短信

C.SIM盾

D.中银E盾

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第7题
存量个人网银、 手机银行客户开通“随e盾”业务,需进行认证方式变更或销户操作()
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第8题
开通企业手机银行需要携带哪些资料()

A.企业营业执照(含副本、电子营业执照)或组织机构代码证(含副本)等主要证件原件

B.法人代表人或负责人身份证原件

C.经办人代理时,还需提供经办人身份证原件及授权委托书

D.企业手机银行操作用户的身份证原件

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第9题
以下关于手机盾说法正确的是()
A.客户更换手机设备,在新设备上重新开通手机盾后,旧设备的手机盾还能继续使用B.目前客户使用手机盾业务功能免费,不收取任何功能使用费C.客户可在手机银行我的-安全中心与设置-管理安全工具-管理手机盾模块中在线申请开通手机盾,开通时认证方式有:人脸识别+短信、ETOKEN+短信、中银E盾、SIM盾D.手机盾密码连续输错6次后将被锁定,锁定后,客户需要重新在线开通手机盾,不能自动解锁
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第10题
关于电子渠道身份认证方式的开通、维护及关闭的正确说法()

A.若客户已自助签约电子渠道,且自助签约时录入的手机号码与本次动态口令手机号码相同,则无需进行动态密码验证

B.如客户未开通网上银行或网上支付,则不允许申请数字证书

C.如客户未绑定动态口令、动态口令已锁定或未开通手机银行,则不允许申请手机证书

D.如客户未申请手机证书,则不允许开通生物识别

E.如客户未在手机银行客户端自助完成手机盾申请、密码重置、证书补发、证书更新操作,则无法办理手机盾激活

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第11题
16-18周岁客户开通网络银行,凭本人身份证可以直接办理。()
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