A.U盾密码连续输错6次将被锁定,无法自动解锁。如忘记密码或被锁,需携带有效身份证件、开通电子银行的银行卡及U盾到我行任意营业网点重新设置U盾密码
B.银行卡取款密码连续输错3次(含各渠道)将被锁定,无法自助找回,需本人携带有效身份证件和银行卡到我行任意营业网点免费重置密码
C.短信认证支付的短信验证码当天累计输错3次被临时冻结;累计输错10次被永久冻结。客户可登录手机银行,选择最爱-工银支付-支付卡功能,按照页面提示办理自助解冻,也可携带本人有效身份证件和已注册该业务的账户到任意营业网点办理解冻
D.网银登录密码当天连续输错3次,当日冻结,次日可再次登录;连续累计输错10次,则被正式冻结。客户可通过网银登录页面忘记密码功能,自助重置该密码;也可以携带有效身份证件和开通网银的账户,到全国任意营业网点重置网银登录密码
A.客户本人携带身份证件和需要更换的借记卡,待新借记卡制卡成功后,到选择的指定网点去领取
B.寄送到家即可使用
C.自助发卡机刷身份证取出
D.待补换卡后第一次去网点办理业务时顺便领出
A.客户本人可携带身份证和相应卡片前往就近网点办理,或登录中心网站账户安全修改绑定手机号码
B.工商银行办理此项业务须至柜台办理,可提示柜员采用5110或4204交易进行修改,特别注意国家代码需要修改为156中国
C.银行预留手机与注册手机号码不一致也能绑定成功
A.企业营业执照(含副本、电子营业执照)或组织机构代码证(含副本)等主要证件原件
B.法人代表人或负责人身份证原件
C.经办人代理时,还需提供经办人身份证原件及授权委托书
D.企业手机银行操作用户的身份证原件
A.若客户已自助签约电子渠道,且自助签约时录入的手机号码与本次动态口令手机号码相同,则无需进行动态密码验证
B.如客户未开通网上银行或网上支付,则不允许申请数字证书
C.如客户未绑定动态口令、动态口令已锁定或未开通手机银行,则不允许申请手机证书
D.如客户未申请手机证书,则不允许开通生物识别
E.如客户未在手机银行客户端自助完成手机盾申请、密码重置、证书补发、证书更新操作,则无法办理手机盾激活