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更多“司机在线反馈，有个订单的运费未收到，核实订单已超90天，此时…”相关的问题
A.定位订单，定位司机流水，如确认未收到款项，请司机提供用户已支付成功的流水截图
B.定位订单，定位司机流水，如确认未收到款项，通过用户电话在在线交易流水中查询是否支付成功，如支付成功可返还
C.定位订单，定位司机流水，如确认未收到款项，通过用户电话在在线交易流水中查询是否支付成功，如支付成功请司机提供支付流水截图再返还
D.定位订单，通过用户电话在在线交易流水中查询是否支付成功，如支付成功可返还
A.服饰非明显位置轻微脱线/破损，客服方案不退换的前提下，根据实际情况补偿-15元不等或者7天时效内，承担运费退换货
B.衣服跑绒/掉毛，客服提供方案承担运费退换货，届时根据运费凭证补偿运费或者不退换的前提下，补偿订单金额的10%
C.销售/换货订单路由失败，客服方案安抚并告知顾客需申请仅退款; 或重拍补差; 额外补偿10元
D.收到产品反馈瑕疵，已经不满足7天无理由退换要求，顾客要求退换货，客服方案签收后15天内，核实确认质量问题，承担运费退换
A.检核实提数量和卡卡、运单数量是否一致
B.门店提货数量异常时必须上传门店签字确认的托运单
C.未接到分配订单而门店有货时，以系统分配订单为准不予提货，请门店反馈宝胜运务确认
A.订单状态呈现有误
B.订单无法取消
C.出票失败咨询
D.出票失败/成功未通知
A.客户反馈宝宝食用米粉过敏，已协商一致，订单已备注，客户再进线询问运费情况
B.京东自营客户反馈少收到1袋果泥
C.京东英氏的客户反馈没收到赠品，聊天记录中显示是满折与满赠有冲突
D.反馈收到面条盒易撕口断裂
A.乘客反馈司机危险驾驶，联系司机核实，司机承认出现任何违反交通法规的驾驶行为
B.乘客反馈司机线下交易，并提供了证据明确显示司机要求乘客现金支付
C.乘客投诉司机故意绕路，核实订单路线确实有绕路的情况
D.乘客投诉司机迟到，核实订单情况司机已到达，订单到达时间-接单时间＞10分钟
A、货物还在运输途中，未返回至仓库，订单先拒绝退款，等仓库收到后处理退款
B、货物已经发出，支付了发货邮费，联系消费者扣除发货运费退款
C、不确定货物在什么地方，先拒绝退款，再慢慢核实
D、货物已经有拒收返件记录，加急通知物流尽快返件，订单退款消费者
A.直接给买家按漏发处理
B.看下是否是多个包裹发货，如果不是直接联系仓库核实重量
C.看下是否是多个包裹发货，先问买家快递是否有破损，如果有破损直接联系快递，如果无破损联系仓库要寄出重量进行核实
A.首先需要核实下订单状态如果订单尚未发货，可以引导用户联系商家协商修改
B.如果订单尚未发货，也可以支持用户申请退款后重新下单
C.在线客服可以帮助用户一键修改地址
A.查询suc核实客户的订单是自配送还是自营厂送
B.告知顾客无法修改
C.自配送订单地址和电话只能修改一项
D.自配送订单：需要与顾客核实地址无误后再修改电话（咨询账号与该订单下单账号一样才可以更改）
