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（请给出正确答案）
[多选题]
如果用户反馈自己地址填写错误了，需要更改地址，以下说法正确的是（）
A.首先需要核实下订单状态如果订单尚未发货，可以引导用户联系商家协商修改
B.如果订单尚未发货，也可以支持用户申请退款后重新下单
C.在线客服可以帮助用户一键修改地址
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B.如果订单尚未发货，也可以支持用户申请退款后重新下单
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更多“如果用户反馈自己地址填写错误了，需要更改地址，以下说法正确的…”相关的问题
A.孩子年满3周岁但未入学也是允许扣除的
B.如果还未入学，学校可填写无，具体情况建议您再跟所属税局再确认一下，最终以税局要求为准
C.满3周岁后就能扣除，学校名称可以随便填写一个
D.不能扣除
A.明确告知我方是不建议账号交易的，如果需要帮助，请咨询交易猫客服
B.根据知识点账号申诉，该玩家的反馈不用上报，安抚用户，引导玩家多试几次申诉，就能成功
C.按照315知识点规定，需要将该工单上报，故咨询用户纠缠点，记录用户诉求点，先告知账号申诉是人工审核的，您的问题这边帮你反馈给相关同事进行跟进处理
D.按照315知识点规定，需要将该工单上报，故咨询用户纠缠点，记录用户诉求点，并告知账号申诉是系统审核的，账号交易也是不支持的，1-3工作日会有处理结果
A.如要查询自己将要执行的线下任务。OM需要点击执行标签按钮可以进行操作，单击项目栏，在未完成栏中看到自己接下来待执行的项目
B.OM提前三天点击单条推送，将需求人数推送给指定先锋营营长即可
C.反馈任务时需要填写实到人数，如果到场率没到100%需填写原因；还需要上传进场照片、会场照片、嘉宾、场地布置、Q&A互动
D.记账功能中现场费用主要包含：OM交通费（OM回单位、OM回家、OM去现场）、活动餐费、活动水费
A.直接拒绝配送
B.系统上报异常，并停止配送此订单
C.系统上报异常，输入顾客新地址，检验是否超区；若未超区，按照顾客新地址继续配送
D.系统上报异常，输入顾客新地址，检验是否超区；若已超区，及时反馈站内人员进行处理
