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[单选题]
《铁路客运服务图形标志》参照了国际标准，经（)批准为国家标准。
A.铁道部运输局
B.铁道部标准计量研究所
C.国家标准局
D.铁道部劳动和卫生司
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根据《中国铁路总公司技术管理规程》，对客运服务设备()进行一次全面检查。
A.每季度
B.每半年
C.每年防寒前
D.每年春运前
A.1
B.2
C.3
D.4
A.监督监察客运服务质量
B.监督监察客运服务设备、设施运用情况
C.受理旅客对铁路旅客运输服务质量的投诉
D.监督监察旅客运输工作中执行国家政策、法规的情况
A.客运值班室
B.值班站长室
C.值班主任窗
D.客运值班室或雷锋服务站
A.有效乘车凭证
B.客运记录
C.伤者身份证明
D.伤者及其陪同人员联系方式
