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[多选题]

长卡:收费员实际收到的()数()原始收费数据的统计结果所产生的CPC卡数量差额。

A.CPC卡

B.ETC卡

C.多于

D.少于

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第1题
短卡是指什么()

A.客户在出口收费站停车交费时未能交还CPC卡造成的CPC数量减少

B.收费员实际收到的CPC卡数少于原始收费数据统计结果所产生的CPC卡数量差额

C.运行过程中补充采购、卡丢失、卡损坏造成的CPC数量减少

D.在日常运营中除CPC卡丢失之外的原因造成CPC卡数量减少

E.在装箱过程中少卡

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第2题
根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则(广东试行)(2020)》规定:ETC车辆出现()的,收费员提示客户相关情况并根据实际车牌、车型(轴数),在车道系统发起入口信息查询和计费请求并按以下要求处理。

A.CPC卡损坏

B.OBU损坏

C.ETC卡损坏

D.CPU损坏

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第3题
收费员在车道上班收费,有收到额外的金额时,比如长款,系统外其他收入,在站级管理系统中以()进行登记。
收费员在车道上班收费,有收到额外的金额时,比如长款,系统外其他收入,在站级管理系统中以()进行登记。

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第4题
收费员核对()与卡内信息是否一致。核对一致的,收费员以实际车牌在车道系统发起计费请求,根据获取到的计费信息进行收费,打印收费凭证,抬杆放行。核对不一致的,按特情车辆相关流程处理。()

A.实际车牌、车型信息、车种信息

B.实际车牌、车型信息、车身颜色

C.实际车牌、计重信息、车身颜色

D.实际车牌、车型信息、计重信息、车身颜色

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第5题
短款是指在路段原始收费数据完整的情况下,现金清算账户实际收到该路段资金额()收费系统的原始收费数据的统计结果所产生的资金差额

A.多于

B.少于

C.等于

D.不足

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第6题
当非ETC货车进入ETC/MTC混合入口车道时,收费员将实际车牌车型、入口信息、轴数、车货总重信息写入CPC卡内,发给客户即可抬杆放行。()
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第7题
车辆驶入车道收费出口,进行CPC卡收费,收费员根据车辆的通行情况收取高速通行费用并提供();给车主。
车辆驶入车道收费出口,进行CPC卡收费,收费员根据车辆的通行情况收取高速通行费用并提供();给车主。

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第8题
MTC出口下班时,收费员按“红灯”键,再按“下班”键,输入卡数后,就可以出亭下班了。()
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第9题
一辆收费车,从崇左站入,当行驶到苏圩站时(未出站)车发生故障行驶不了,司机马上打紧急电话求
一辆收费车,从崇左站入,当行驶到苏圩站时(未出站)车发生故障行驶不了,司机马上打紧急电话求

援。排障拖车从苏圩站拖车从扶绥站出,排障司机对出口收费员说这辆车是从苏圩站始拖的,该如何收费()。

A、出口收费员应收取崇左至扶绥通行费。

B、如果无卡,但排障车司机能证明其入口站,可按司机证明入口站至出口站距离收费,如不能证明入口站的,按无券车辆处理,且要收取IC卡赔偿费。

C、出口收费员应收取两段通行费,崇左至苏圩,苏圩至扶绥通行费,通行费可用手工票收取,也可打机票收取通行费。

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第10题
作为收费班长应做好哪些岗前准备工作()。

A.提前15分钟到达票管室,组织班组人员领取卡箱、票据、备用金,填写领用单据

B.做好岗前提示,布置班组人员当班的工作,传达最新的文件精神以及上级指示,并进行安全警示教育

C.做好岗前提示后自行上岗接班

D.提醒收费员带齐必备的工作用品,检查收费员是否夹带私款、弃票、通讯工具等与工作无关的物品上岗E:按规定统一、整齐着装

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第11题
ETC车卡不符,混合车道ETC已刷卡成功,收费员确认ETC是属于车主本人,做好相关信息的记录登记:卡内车牌,实际车牌,ETC卡号;及时上报稽查部门,做好事后稽查。()
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