题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
各渠道开户人员要关注个人客户特征,对符合“本人对手机号码、地址等基本信息不熟悉”且“年龄偏大(60周岁以上)或偏小(25周岁以下)且职业为无业”情况的客户,应要求客户提供辅助身份证明()
答案
是
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是
A.客户住所
B.企业注册地
C.企业高管人员
D.预留联系方式
A.一定时期内频繁或集中出现的对公账户开户行为
B.多个企业信息具有共性特征,如客户现住所、企业注册地、企业高管人员、预留联系方式等信息近似或相同
C.法定代表人/单位负责人等年龄偏大或偏小,身份证为异地的情况
D.单位注册地和经营地均在异地
E.特别关注法定代表人/单位负责人对单位生产经营情况不了解的情况
A.了解停电原因及设备停电情况,监控停电影响的区域,客户情况,是否影响重要客户、重点关注客户。
B.监控停电及抢修进度等信息的客户通知情况。
C.监控停电时长、抢修进度情况,以及是否按预计复电时间恢复供电。
D.关注各渠道客户对停电反映的意见、紧急需求情况。
E.对95598热线电话量、服务水平、呼损情况等进行监控。
A.了解停电原因及设备停电情况,分析停电影响范围,是否影响重要客户、重点关注客户
B.关注各渠道客户对停电反映的意见、紧急需求情况。
C.监控停电时长、抢修进度情况,以及是否按预计复电时间恢复供电
D.95598热线电话量、服务水平、呼损情况等
A.个人银行账户开户服务标准
B.客户开户咨询投诉渠道
C.优化银行账户服务
D.风险防控工作
A.针对用户关心的焦点问题开展宣传
B.统一各渠道的5G服务口径
C.针对5G享受服务的差异,做出清晰、准确解释说明
D.对社会广泛关注的5G相关问题,要及时予以回应
A.客户身份识别
B.对账
C.年检
D.上门核实
A.严禁委托第三方公司或者个人进行客户招揽
B.严禁与P2P、配资公司、非法网站等未经公司批准的渠道进行业务合作
C.严禁以移动开户的名义设立非法经营网点
D.严禁采用返佣、送礼等不正当竞争手段招揽客户