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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

退款待处理订单每隔多久处理一次()

A.1小时

B.2小时

C.上午和下午各处理一次

D.一天处理一次

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B、2小时

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第1题
实物贵金属业务中,客户申请购买的实物贵金属缺货需要退款时,对于满足以下哪些条件的订单,可直接完成退款()。

A.以“借记卡”、“活期存折”、“活期一本通”购买

B.不涉及我行现有库存

C.订单状态为“已付款”

D.需在待处理任务中对退款申请审核通过

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第2题
客户下单后发现买错商品等待出库状态取消订单退款审核退款时效是多久()

A.12H

B.24H

C.48H

D.3天

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第3题
取消订单的原因为“不想要了”,除了特殊类目及场景外,付款后2小时内且订单实付金额小于等于200元的订单,消费者申请取消订单退款的情况,商家的审核时效是多久?()

A.30分钟

B.2小时

C.一个自然日

D.立即通过

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第4题
一个订单可以退款多少次()?

A.一次

B.两次

C.三次

D.直到订单金额全部退款完为止

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第5题
使用止血带止血时要定时放松,应每隔多久放松一次,放松时可用手压迫出血点上部血管临时止血,每次松开()。

A.1h,2~3min

B.2h,2~3min

C.30-60min,1-2min

D.3h,3~4min

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第6题
后台催单回复、取消订单、售后信息等需要隔多久刷新一次?()

A.至少1小时

B.至少2小时

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第7题
我通过苹果支付购买了专业版,现在不想使用了,要退款()

A.苹果退款找苹果客服处理

B.不支持退款

C.记录账号和支付订单为您升级处理

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第8题
买家包裹发出后不要了,申请了仅退款,由于退款时间到了,物流还在买家当地,售后先给订单拒绝退款了,买家来催促订单快点退款,客服考虑到客户的购物体验度,先给买家做退款处理。()
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第9题
关于退款时效以下说法正确的是()

A.双11当天无法申请退款

B.12号付款后2小时内且订单金额小于等于200元的订单,买家申请退款后会立即退给买家

C.11月20号付款状态下申请退款后,处理时效为48H

D.11月30号付款状态下申请退款后,处理时效为24H

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第10题
①当前订单待退回金额为0,且未进行签约环节;②当前订单待退回金额为0,且已进行签约环节、无需安装GPS,则系统提示“该订单无需退款”,此类订单暂不做退款处理()
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第11题
关于闪电送,以下哪个操作是非客服处理()

A.订单派送异常,在KMS系统操作,触发邮件

B.物流派送失败,联系客户确认退单还是自提

C.为客户进行订单退款

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