如果结果不匹配，请 
更多“客户之所以寻找客服的帮助，很多都是带着疑问或者（）来的，客服…”相关的问题
第1题
问题病人中过敏多疑的病人是指
A.长期抱怨医生治疗无效，而主诉症状又很多
B.这类病人愤世嫉俗，易与他人冲突，不遵医嘱
C.这类病人被动、依赖、缺乏自尊，依赖医生给予无穷帮助
D.病人过度警觉、多疑，有疑病症的心理倾向
第2题
我们每一个人生来都是一样的（），而且在我们的身上还随带着很多不好的东西。譬如我们每一个人都爱争
强斗狠，但是又爱贪懒好闲，这便种下了（）的种子。
点击查看答案
填入括号部分最恰当的一项是（）。
A. 善良愚昧
B. 天真好胜
C. 聪明狡猾
D. 平凡堕落
第3题
下列选项中属于商品质量异议处理对策的是（)。
A.客服与客户沟通时，要理解并尊重客户的所需与观点，要知道人各有所需，客户买商品，说明客户需要此商品
B.硬件证明，一般卖家经营的产品如果是通过正规渠道进货，卖家可以出具这方面的证明，客户就没有疑问了
C.客服在与客户交谈时，微笑再展露一点，态度要和蔼一点，说话要轻声一点，语气要柔和一点，要采取征询、协商或者请教的口气与客户交流
D.给客户一个承诺，如假1罚10，有质量问题包退换
第6题
：读书贵有疑，读书的可贵之处就是独立思考，敢于大胆探索和追求。但是，提倡读书有疑，并不是脱离客观实际，并不是违背科学原则的胡乱猜疑。必须善于疑，还要疑得正确，疑得有长进。当疑不疑或乱疑，不但得不到任何长进，相反，还会把思想引上邪路，这绝不是我们应取的治学态度。这段话的主要观点是（）。
A.读书的可贵之处是独立思考，主张大胆追求和探索
B.提倡大家读书时都要带着疑问去读
C.读书不但要勇于生疑而且要善于生疑
D.胡乱猜疑是违背科学原则的
第7题
不属于对家长及看护人进行培训指导的内容的选项是()。
A.指导家长为婴儿设计特色课程
B.向家长和看护人传授一些科学的实用方法和技巧
C.帮助家长解决育婴过程中出现的疑难为题
D.帮助家长建立正确的育儿观念
第8题
：很多大学生希望毕业后找到一份工作，稳步发展，可是也有许多人不愿 他们有相对稳定的家
庭背景，有工作能力，却在寻找生活的另一种可能性。
点击查看答案
A按部就班 B墨守成规 C人云亦云 D步入后尘
第10题
很多大学生希望毕业后找到一份工作，稳步发展，可是也有许多人不愿______，他们有相对稳定的家庭背景，有工作能力，却在寻找生活的另一种可能性。填入划横线部分最恰当的一项是：
A.墨守成规
B.按部就班
C.人云亦云
D.步人后尘
第11题
蛇会经常把舌头伸出来，合理的解释是（)。A．用舌头帮助闻味来寻找食物和判断所处环境B．想吸收水分C
蛇会经常把舌头伸出来，合理的解释是()。
A．用舌头帮助闻味来寻找食物和判断所处环境
B．想吸收水分
C．习惯性动作
D．想感受新鲜空气
