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第2题
理赔单证获取方式有（）。①QQ业务群②规划师业务群③所属区县专岗人员④邮e保⑤官网⑥我的中邮保险微信公众号⑦中邮保险APP。
A.①③④
B.①⑤⑥⑦
C.①④⑤⑥
D.①②③④⑤⑥⑦
第4题
以下关于全渠道说法正确的是（）
A.可以对接微信、官网、APP、QQ、邮件
B.可以对接微信、官网、APP、企业QQ、表单
C.可以对接微信、网站、APP、表单、客户端、邮件、微博
D.可以对接微信、网站、APP、表单、客户端、邮件、企业微信、钉钉
第5题
以下关于会员权益不正确的是（）
A.贵不卡入会即可获得100元优惠券包
B.钻石卡会员尊享五稻香餐饮连锁9折优惠，（酒水海鲜特价菜除外，详见酒楼）
C.会员均尊享预定保留22：00
D.至尊钻石卡尊享通过网络（官网/vap/app/微信）预定可获2.5倍消费积分
第10题
AiJia技术问题无法下载APP（）
A.用户是安卓手机系统在Google Play下载，无APK下载方式，可根据用户需求反馈给主管
B.无法下载已告知用户，可以在官网扫描二维码下载，用户已下载，需要提交Ticket给T2Manager
C.可以通过微信扫描官网二维码下载
D.用户可以通过官网扫描二维码下载APP，或让用户提供邮箱，提交CASE到BJCS EN发送带有二维码的邮件
E.建议用户使用手机自带的扫描工具或者浏览器进行扫描
第11题
客户可以通过以下途径在线申请理赔的有（）（备注：符合在线申请的条件）
A.PICC健康生活微信公众号
B.PICC人民健康APP
C.中国人民保险集团官网
D.人保健康官网
E.中国人保APP
