题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
如果企业对客户和供应商进行了分类，则应先建立（)，然后设置各个类别的往来单位档案。
A.客户档案
B.供应商档案
C.客户和供应商档案
D.客户和供应商的类别档案
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A.注意对信息资料的管理
B.注意与客户沟通协调并尊重资料提供者的意见
C.注意资料的审核与判定并考虑必要性和成本
D.注意对资料范围的把握
A.持续提供高品质的服务
B.迅速响应的需求
C.从内心尊重和关心客户
D.不问责任，先帮客户解决问题
A.咨询人员应具备较为全面的知识
B.咨询人员要验证客户对本企业的认识
C.咨询人员要基于事实做判断
D.应妥善保存预备调查的资料
E.咨询人员之间应充分沟通
A.只有Ⅱ是对的
B.只有Ⅰ和Ⅱ是对的
C.都正确
D.只有Ⅲ和Ⅳ是对的
