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更多“电子保单效力等同于纸质保单，客户在签收电子回执时就要阅读电子…”相关的问题
第2题
什么条件下可以进行回执回销（）
A.选择电子保单的，须电子保单发送之后方可回执回销
B.选择电子保单的，须客户收到纸质保单之后
C.选择纸质保单的，须纸质保单送达确认之后方可回执回销
D.选择纸质保单的，须客户签收纸质回执之后
第5题
回访中，客户纸质保单、电子保单均未收到，处理方式是（）
A.签收回执，继续回访
B.告知会安排工作人员联系，中断回访
C.直接告知没有关系，后期会有工作人员送达保单，继续回访
D.未签回执，中断回访
第6题
回访中，客户纸质保单、电子保单均未收到，处理方式是（）
A.签收回执，继续回访
B.告知会安排工作人员联系，中断回访
C.直接告知没有关系，后期会有工作人员送达保单，继续回访
D.签回执，中断回访
第7题
关于线上服务，描述不正确的是（）
A.规划师可以在预核保界面输入自己的信息为客户申请提交预核保
B.通过pro-A投保，无法在线自动人脸审核通过的只能填写纸质投保单投保
C.客户可以通过爱心人寿保险微信公众号查看自己的电子保单
D.客户可以通过爱心人寿保险微信公众号签收回执
第9题
以下关于犹豫期内电话回访成功率指标计算口径的描述中，哪些是正确的（）
A.犹豫期指从投保人收到保单（包括纸质保单、电子保单等多种形式）并签收之日起的这段时期
B.电话回访成功的认定标准是指回访人员将回访需要告知和询问的内容在上述犹豫期时段内用电话方式全部完成
C.该指标分母应电话回访总件数指统计期内保险公司销售的所有新保单件数，包含保险期限在一年以上的长期险及短期意外险
D.虽然犹豫期结束日在统计期外，但回访成功的保单件数应计入该指标分子
第10题
关于新契约回访，下列内容正确的事（）
A.PP出单后，客户签收电子保单20分钟内进行实时回访
B.回访不成功的保单，在工单尚未处理完毕前可进行再访
C.人工核保的保单，在核保通过后即可进行回访
D.无论何时，客户均可在官微进行微回访
