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第9题
胜任特征模型构建的基本原理，是辨别优秀专业技术人员与一般专业技术人员在知识、技能、社会角色
、自我认知、特质、动机等方面的差异，通过收集和分析数据，并对数据进行科学整合，从而建立专业技术岗位工作胜任特征模型构架，并产生相应可操作性的专业技术人力资源管理体系。()
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第11题
依据ISO14001∶2015标准，组织有权利和义务决定如何满足本标准的要求，包括详细程度和范围，包括：（）。
A.建立一个或多个过程，确信它（们）按策划被控制和实施，并取得预期的结果
B.将环境管理体系要求整合到其各业务流程中，如设计和开发，采购，人力资源，销售和市场营销
C.在其环境管理体系内体现与本组织的环境（见4.1）和相关方要求（见4.2）有关的事项
D.地理区域
