题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
不符合客服申诉标准的是（）
A.电话空号、停机、错误
B.顾客要求推迟
C.恶意订单
D.因派件员原因货物丢失
答案
D、因派件员原因货物丢失
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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B.顾客要求推迟
C.恶意订单
D.因派件员原因货物丢失
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A.提交举报后，2个工作日内进行审核，具体进度可查看我的客服提交的举报
B.受理后会通知被举报人可在3个工作日内进行申诉，申诉通过则举报无效
C.未进行申诉或申诉不通过，判定为假房源并下发几类违规消息提醒，按照平台标准进行信用分扣罚
记账结算协议签订的流程是()①设立签订协议标准②客服部门③收集客户相关资料④电话核实相关信息⑤审核客户提交的相应复印件⑥签订记账结算协议
A.①②③④⑤⑥
B.①②③④⑤
C.②③④⑤⑥
D.①③④⑤⑥
A.铃响三声内接起，使用标准用语，语调柔和、亲切
B.电话如需回复，告知时间，并按时回复
C.未能及时接听的电话，回拨并致歉
D.电话录音保存期限≥1年
