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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

带看后引导客户回店的方式不正确的是()

A.给客户一些针对房子的专业建议

B.借助商圈图给客户详细介绍商圈情况

C.召集业主和客户见面并店内沟通

D.天气热、喝杯水、看看其他房源照片

答案
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C、召集业主和客户见面并店内沟通

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第1题
店经理张名又告诉小王,带看后要引客户回店,以下说法恰当的是()

A.天气热,喝杯水,看看其他的房源照片

B.回店给客户一些针对房子的专业意见

C.针对有意向的客户:再次寻找合适的房源

D.如客户不能回店时,与客户约定下次看房时间

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第2题
若经纪人马康宁作为房源维护人在陪看过程中向客户发放自己名片,且在带看后拒绝配合带看人约谈,同时却帮助同店经纪人唐小薇约谈,此过程中马康宁存在哪些违规行为()

A.侵占角色

B.抢单

C.切户

D.捂房

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第3题
关于师傅回访任务描述不正确的是()

A.徒弟有过首次带看后的客户,5天内未产生二次带看,系统将会给师傅推送回访任务

B.徒弟有过首次带看后的客户,7天内未产生二次带看,系统将会给师傅推送回访任务

C.徒弟二次带看的客源是师傅通过回访任务拨打过电话,且邀约状态为邀约成功的客源电话,算一次师傅回访任务完成

D.累计完成3次任务结束,即徒弟再发生无二看的客户,不再收到回访任务

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第4题
以下关于真带看的表述,说法正确的是?()

A.经纪人陆飞约了客户带看后因临时急事耽搁于是委托店内经纪人小杜帮忙带看,因为实际带看的人为小杜,所以此次带看只能由小杜录入

B.经纪人小李约客户带看时,向客户推荐了位于三北区的一套A房源,但实际带看时客户提出带看A房源的同户型B房源,于是录入带看时小李选择了A房源的同户型录入

C.经纪人刘可乐邀请房源维护人刘冬进行陪看,但刘冬因故无法参与陪看,便再邀请了另一经纪人张力陪同带看,带看结束后,刘可乐应将维护人刘冬与经纪人张力共同录入陪看

D.经纪人林海的姐姐想要购买一套房源,考虑到自己作为运营人员,于是林海将姐姐介绍给另一经纪人范范进行带看,范范在带看结束后录入带看时不能计算活动量、展位分值及其他激励

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第5题
以防止跳单,带看后,送客户离开小区门口或到车站,目送客户离开()
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第6题
完美的带看维护之旅是()

A.报备-接客户-讲盘-送客户-签约

B.报备-接客户-讲盘-送客户-回访-签约

C.带看前3准备-带看中四动作-带看后五必做

D.带看前空看学习-带看中跟紧客户-带看后24小时回访

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第7题
如何保持1.0的带看质量系数()

A.带看前提前联系维护人

B.带看及时录入系统

C.带看后邀请维护人和客户作评价

D.不作假(线上/线下)

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第8题
经纪人小王带客户李先生看房,邀请小张陪看其维护的房源Y,小张陪看后觉得李先生是位准客户,在小王不知情的情况下,要到了李先生的联系方式,小张的行为属于()。

A.陪看切户,扣减信用分3分

B.陪看切户,扣减信用分6分

C.陪看切户,扣减信用分12分

D.不违规

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第9题
以下哪些动作可以增加客户粘性()

A.与销售一起逼定客户

B.带看后帮客户总结给出建议

C.送客户返程路上多聊感受

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第10题
渠道服务能力提升,主要包括以下几项内容()
A.客户报备审核时效要求公式:客户报备后30分钟内审核占比=每月客户报备30分钟内审核量/当月客户报备审核总量,要求:客户报备审核达标标准:客户报备后30分钟内审核占比≥80%记为达标B.评价到单,经纪人在带看后,会收到带看评价的消息推送(link/A+系统),经纪人可点击相关链接对本次带看项目的驻场服务做评价,评价结果可在奥丁看板(案场服务满意度v1.0)内查看C.经纪人-案场服务满意度评价五维度D.降低店东和经纪人对平台的信任度和粘性,甩单
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第11题
SIPN是一种通过“ ”的方式引导消费者“ ”并确认自己的需求“ ”技巧()

A.设定问题-主动发现需求-提问

B.聊天-聊天-聊天

C.微信发朋友圈-主动到店-营销

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