题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
会员凭礼券到客服台领取实物礼品，客服人员可在（）核销礼券，并且发放实物礼品给会员
A.客服台
B.商管小程序
C.商户小程序
D.会员小程序
答案
ABD
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A.客服台
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A.收银员上班，由值班经理开启保险柜；共同查看保险柜内实物与《收银交接表》是否一致，确认无误后，收银员与值班经理共同在《收银交接表》上签字确认
B.确认找零金1000元无误，且有充足的零钱
C.向资产员领取本班次足量的礼券、优惠券、贵宾卡、发票、礼品、罐头等物品,现金、券卡摆放收银抽屉内上锁,并做好《收银交接表》的领用登记
D.除打烊班次外，收银员需向值班经理缴交留存的营业款
A.邀约时间 5.26-6.3
B.兑换使用时间 6.4-6.9
C.兑换地点：二期客服中心
D.客服在5.26-6.3提前对金银卡会员进行到店邀约，在活动时间金银卡通过邀约到店即可领取皇家礼包
A.礼券使用中的问题需由服务商后台进行查询确认，请用户在购买礼券的商品详情页查看对应服务商的客服电话及服务时间
B.对于支持退货的卡券，可在线申请退券，申请后，需3-5个工作日发起退款，发起退款后，具体入账时间以对应银行入账时间为准
C.部分卡券在使用核销后，卡券的状态仍显示未使用，需填写工单转递至商业服务事业部
D.超过资料范围的问题，可填写工单转递至商业服务事业部
A.录音中只要有提及在好车主上有会员权益可享受，均算合规
B.录音中只要提及在好车主上可享受某项服务或赠送某个OF，礼品、礼包、服务均算合规
C.提及在好车主上可查询报价或者单一去查询某项内容不算会员权益
D.平安好车主App可办理自助理赔，您可咨询平安好车主App内在线客服
