首页 > 职业技能鉴定
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客户在订购时发现商品的颜色拍错了,客户在跟客服交流时应该怎么处理?()

A.让其申请退款重拍

B.投诉维权要求退款

C.让淘宝小二介入处理

D.让客服修改订单属性或在订单备注好提交仓库

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“客户在订购时发现商品的颜色拍错了,客户在跟客服交流时应该怎么…”相关的问题
第1题
客户在下单的时候发现颜色拍错了,联系你时应该怎么处理()

A.让客户先申请退款重拍,选择正确的颜色

B.不管怎么样,先明确的告知客户没有办法换颜色,避免客户投诉

C.查看订单状态,如果订单尚未出库的订单可联系对应区域电商业务顾问修改颜色

D.如果订单已经出库,跟客户解释暂时无法修改

点击查看答案
第2题
如发现客户反映收到商品出现吊牌不符应在哪里上报()。

A.拍单拍错表

B.打包出错表

C.发货表

D.售后表

点击查看答案
第3题
关于修改订单信息的说法正确的有()。

A.已发货的情况下,客户要求修改商品的型号/颜色可联系商家协商

B.如果客户不接受联系商家协商,可建议客户拒签后(支持拒签)申请汇款重新拍

C.若已发货,客户要求修改收件人信息,可建议让亲朋好友代收

D.修改收货信息可以承诺给客户修改能成功

点击查看答案
第4题
某印刷厂在印刷实地银墨时,发现印样银色不如客户来样鲜艳、光亮,颜色偏暗。请你分析下可能存在的原因,并提出解决方案。
点击查看答案
第5题
保安员小张和小李在目的部位流动岗巡逻时,发现无证车辆强行进入目的部位时对的的做法是()。

A.向客户单位报告后,两人一起阻拦无证车辆进入

B.小李立即向客户单位报告,小张记下车牌、车型和颜色

C.小张和小李一起阻拦无证车辆进入

D.两人记下车牌、车型和颜色

点击查看答案
第6题
保安员小和小在目标部位流动岗巡查时,发现无证车辆强行进入目标部位时正确的做法是()。

A.向客户单位报告后,两人一起阻拦无证车辆进入

B.小立即向客户单位报告,小记下车牌、车型和颜色

C.小和小一起阻拦无证车辆进入

D.两人记下车牌、车型和颜色

点击查看答案
第7题
电子商务通过互联网可以提供在网上的交易和管理的全过程的服务,具有对企业和商品的广告宣传、交易的咨询洽谈、客户的网上订购与招标、电子账户与网上支付、销售前后的服务传递、客户的信息征询以及交易过程的管理等各项功能。()
点击查看答案
第8题
保安员小张和小李在目标部位流动岗巡查时,发现无证车辆强行进入目标部位时正确的做法是()。A.向客

保安员小张和小李在目标部位流动岗巡查时,发现无证车辆强行进入目标部位时正确的做法是()。

A.向客户单位报告后,两人一起阻拦无证车辆进入

B.小李立即向客户单位报告,小张记下车牌、车型和颜色

C.小张和小李一起阻拦无证车辆进入

D.两人记下车牌、车型和颜色

点击查看答案
第9题
以下选项中关于预售商品和现货商品退差价说法正确的是()

A.顾客在活动期间拍下的预售与现货价格存在差价,应告知活动规则(活动力度不一样价格存在差异),不退差

B.预热前拍下现货,要求退预售差价,符合15天内保价可退

C.预售两件,客户拍的是一件,引导客户补款进行包邮补发

D.预售两件,客户拍的是一件,引导客户补款+运费8元进行补发

点击查看答案
第10题
客户前期投保时身份证号码写错了一位数,客户可以在官微上进行变更操作()
点击查看答案
第11题
电商专供的变形恐龙战车、草原好朋友2款商品说法正确的是()

A.这2款商品预计9月底入库

B.由于目前缺货,订单暂时不放入

C.这2款可以预定货,即使暂时不能发货,也可以计算套餐奖励

D.这2款商品在电商渠道会做惊爆价,其他渠道客户请谨慎订购

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改