客户在订购时发现商品的颜色拍错了,客户在跟客服交流时应该怎么处理?()
A.让其申请退款重拍
B.投诉维权要求退款
C.让淘宝小二介入处理
D.让客服修改订单属性或在订单备注好提交仓库
A.让其申请退款重拍
B.投诉维权要求退款
C.让淘宝小二介入处理
D.让客服修改订单属性或在订单备注好提交仓库
A.让客户先申请退款重拍,选择正确的颜色
B.不管怎么样,先明确的告知客户没有办法换颜色,避免客户投诉
C.查看订单状态,如果订单尚未出库的订单可联系对应区域电商业务顾问修改颜色
D.如果订单已经出库,跟客户解释暂时无法修改
A.已发货的情况下,客户要求修改商品的型号/颜色可联系商家协商
B.如果客户不接受联系商家协商,可建议客户拒签后(支持拒签)申请汇款重新拍
C.若已发货,客户要求修改收件人信息,可建议让亲朋好友代收
D.修改收货信息可以承诺给客户修改能成功
A.向客户单位报告后,两人一起阻拦无证车辆进入
B.小李立即向客户单位报告,小张记下车牌、车型和颜色
C.小张和小李一起阻拦无证车辆进入
D.两人记下车牌、车型和颜色
A.向客户单位报告后,两人一起阻拦无证车辆进入
B.小立即向客户单位报告,小记下车牌、车型和颜色
C.小和小一起阻拦无证车辆进入
D.两人记下车牌、车型和颜色
保安员小张和小李在目标部位流动岗巡查时,发现无证车辆强行进入目标部位时正确的做法是()。
A.向客户单位报告后,两人一起阻拦无证车辆进入
B.小李立即向客户单位报告,小张记下车牌、车型和颜色
C.小张和小李一起阻拦无证车辆进入
D.两人记下车牌、车型和颜色
A.顾客在活动期间拍下的预售与现货价格存在差价,应告知活动规则(活动力度不一样价格存在差异),不退差
B.预热前拍下现货,要求退预售差价,符合15天内保价可退
C.预售两件,客户拍的是一件,引导客户补款进行包邮补发
D.预售两件,客户拍的是一件,引导客户补款+运费8元进行补发
A.这2款商品预计9月底入库
B.由于目前缺货,订单暂时不放入
C.这2款可以预定货,即使暂时不能发货,也可以计算套餐奖励
D.这2款商品在电商渠道会做惊爆价,其他渠道客户请谨慎订购