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更多“升级投诉需在()内转派责任分公司进行核实处理。”相关的问题
第1题
4A工单分拣，根据4A系统派发工单投诉内容进行预判责任组和责任区县。资源覆盖问题：（)。
A.按责任区县派发至区县进行扩容、补点问题核实
B.转派装维人员进行跟进处理
C.按责任区县派发至区县进行迁改、隐患整治
D.按责任区县派发至驻地网装维进行现场跟进落实处理
第4题
投诉响应阶段触点服务内容包含分公司联系客户及时率和电话沟通用语规范，分公司投诉处理人员需在接到工单2小时内通过IVR外呼100%联系客户，确定客户投诉问题，做好客户问题解释和记录。（）
第6题
市民在某数码广场购买台式电脑一体机，发现该店铺存在以次充好的情况，经交涉对方不承认且态度强硬。诉求：希望管理部门核实查处。承办单位须申请延期，如下哪个选项填写合适：（)。
A.特殊疑难，因情况复杂，该投诉还在进一步调解中，依据《上海市市场监督管理投诉举报处理程序规定》第二十二条，申请延期
B.法定时限，因情况复杂，该投诉还在进一步调解中，依据《上海市市场监督管理投诉举报处理程序规定》第二十二条，申请延期
C.需在收单之日起5个工作日内提出延期申请
D.需在收单之日起10个工作日内提出延期申请
第7题
在集团组织MTC通行费对账工作时，如发生长款情况时，分公司收费管理部应（)。
A.与收费站核对长款车辆信息，并进行详细记录
B.与司机取得联系，核实长款金额
C.与财务部门核对通行费到账情况
D.出具长款情况说明，上交至收费管理中心
第8题
客户来电反馈不知情办理彩铃，经核实是因为客户办理日租卡需绑定开通，()不知情投诉。
客户来电反馈不知情办理彩铃，经核实是因为客户办理日租卡需绑定开通，（)不知情投诉。
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A、不属于
B、属于
