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[判断题]

消费者行为学仅仅以消费者在消费活动中的行为现象作为研究对象。()

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第1题
在消费活动中,消费者的()是指消费者经过初步了解、分析比较、识别商品以后,决定是否购买的能力。

A.识别力

B.记忆力

C.观察力

D.决断力

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第2题
在消费者行为学研究中,下列属于常用的研究方法的是()。

A.头脑风暴法

B.时间序列法

C.观察法

D.模型法

E.访问法

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第3题
西式快餐业已被广大的中国消费者接受。随着美国快餐之父艾德熊的大踏步迈进并立足中国市场,一向生意火爆的麦当劳在中国的利润在今后几年肯定会有较明显的下降。要使上述推测成立,以下哪项必须假设?Ⅰ.今后几年中,中国消费者用于西式快餐的消费总额不会有大的变化。Ⅱ.今后几年中,中国消费者用于除麦当劳、艾德熊以外的西式快餐上的消费总额不会有大的变化。Ⅲ.今后几年中,艾德熊的经营规模要达到和麦当劳相当。

A.仅Ⅰ。

B.仅Ⅱ。

C.仅Ⅲ。

D.仅Ⅰ和Ⅱ。

E.Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ。

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第4题
消费者在购买活动中表现出的求美、求新和求荣的心理倾向,属于消费购买的()。

A.时尚动机

B.理智动机

C.惠顾动机

D.感情动机

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第5题
消费者行为学研究的趋势包含()。

A.研究范围越来越广

B.多学科参与研究

C.研究突破了国界

D.研究的时间越来越长

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第6题
()兼职与自由职业者人数增加、女性在社会活动中的地位与作用说明了消费者结构的变化。

A.消费者的高龄化

B.个人、团体消费的增加

C.个人收入的增加

D.家庭小型化

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第7题
在实际应用中,观察法主要用于研究消费者的预期行为,而对于即时消费心理的研究基本上是不适用的()
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第8题
我国《消费者权益保护法》调整的对象是()

A.消费者为生产需要购买、使用商品或接受服务时所发生的法律关系

B.各商家为经营需要而发生的购销关系

C.消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务而发生的法律关系

D.消费者为营利而进行的购销活动

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第9题
绿色消费的()是消费者购买行为在认识阶段表现为消费者对绿色产品、绿色服务的主动追求,是在绿色产品与非绿色产品的对比中开始的认识过程。

A.开拓过程

B.认识过程

C.情感过程

D.意志过程

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第10题
《消费者权益保护法》规定:消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。以下不是消费者协会职能的是()。

A.向消费者提供消费信息和咨询服务

B.参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查

C.就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询,提出建议

D.惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为

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第11题
银行、支付机构开展考核评价时,应当将金融消费者权益保护工作作为重要内容,可以仅以投诉数量作为考核指标。()
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