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[主观题]

入户服务人员必须认真贯彻执行“()”,在服务过程中,对客户提出的咨询、投诉等问题,无论是否属于本部门范围的事情,必须耐心听取,有问必答,不得以任何借口推诿、搪塞客户。

入户服务人员必须认真贯彻执行“()”,在服务过程中,对客户提出的咨询、投诉等问题,无论是否属于本部门范围的事情,必须耐心听取,有问必答,不得以任何借口推诿、搪塞客户。

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第1题
全体员工必须认真且坚持不懈地贯彻执行安全管理规则。()
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第2题
为避免电气误操作事故,必须加强用电人员安全生产意识,加强技术业务培训,制定各种()和防止误操作的措施并认真贯彻执行。

A.操作规程

B.规章制度

C.管理办法

D.文件

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第3题
群众纪律是党组织和党员在贯彻执行党的群众路线和处理党群关系过程中必须遵循的行为规则。()

群众纪律是党组织和党员在贯彻执行党的群众路线和处理党群关系过程中必须遵循的行为规则。()

A对 B错

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第4题
铁路运输企业应认真贯彻执行消防法律、法规和规章,制定旅客列车消安全管理制度,组织消防安全教育培训,开展消防安全检查,消除火灾隐患,落实岗位安全责任制。(《旅客列车消防安全管理办法 》)此题为判断题(对,错)。
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第5题
旅客列车各车班应建立由()为组长,乘警长(单警制时为列车乘警)、车辆乘务长、餐车主任参加的消防安全领导小组,认真贯彻执行上级有关消防工作的规定和部署,每月召开一次消防安全领导小组会议,总结、安排消防工作。

A.列车值班员

B.备品管理员

C.安全员

D.列车长

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第6题
党的地方委员会必须始终在________同党中央保持高度一致,坚决贯彻执行党中央决策部署和上级
党组织决定,坚决维护党中央权威,任何地方工作部署都必须以贯彻中央精神为前提。

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第7题
如何实现全科医疗标准化管理

A.对目前不适宜进行定量控制的标准也应严格按标准管理

B.对一些要领不清、界限不明的项目,更应硬性制定标准

C.对上级领导机关统一颁发的标准,应根据本单位的基本情况,认真贯彻执行

D.为保证标准能适应发展,标准应经常修改

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第8题
《铁路旅客列车消防安全管理规定》规定,旅客列车消防安全小组应履行的职责包括()。

A.认真贯彻执行上级有关消防工作的规定和要求,每月召开一次消防安全小组会议,总结安排消防工作

B.组织乘务班组义务消防队定期演练

C.按岗位职责落实消防安全管理制度,及时消除火灾隐患

D.做好对旅客的消防安全宣传,落实易燃易爆危险品查堵措施

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第9题
服务禁语是指不规范的服务用语,严禁语言中包含蔑视、烦躁、否定、斗气等语气或语意。当用户对服务或产品有意见时,服务人员要认真倾听、详细记录、自身不当行为要立即改正、涉及产品或其他人员的问题、应主动帮助用户快速反馈,及时答复。()
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第10题
根据以下内容提示,拟写公文标题。

1、XX大学就XX系学生XXX擅离学校,违反学校纪律,给予警告处分一事发出文件,使全校师生周知

2、某县工业局为请求购置防暑设备的经费,特向该县财政局制发文件

3、某省财政厅对本省农业厅申请批准拨款购置办公设备的来文制发复文,批准对方的请求

4、某省人民政府发文要求所属单位认真贯彻执行国务院关于调整纺织品价格的规定,以便保持市场的稳定

5、某学校为了迎接即将到来的中秋佳节,发文说明放假时间及要求

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第11题
关于严肃税务系统党内政治生活,以下说法错误的是()。

A.认真贯彻执行《关于新形势下党内政治生活的若干准则》,严格落实党内组织生活制度,坚持用好批评和自我批评武器,增强党内政治生活的政治性时代性原则性战斗性

B.党委民主生活会、党支部(党小组)专题组织生活会每年召开2次,无计划不得随意召开

C.民主生活会、专题组织生活会要把群众反映、巡视反馈、组织约谈函询的问题说清楚、谈透彻。进一步完善民主生活会问题整改落实通报制度,自觉接受干部群众监督

D.上级税务局党委要派员督导下级税务局党委领导班子民主生活会,对民主生活会效果要有分析、有评价、有报告

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