题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
有效倾听的原则有哪些？（)
A.倾听中避免情感过滤
B.带着问题倾听
C.倾听中抓住主要问题
D.倾听中避免思维遨游
E.选择型倾听
F.不要随意打断客户的谈话
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A.信息传递过程中所经过的层次越多，信息的失真度就越大
B.信息量越多，就越有利于进行有效的沟通
C.善于倾听能够有效改善沟通的效果
D.信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍
