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[判断题]

派送信息复核是指快递业务员,对未送达的快件进行复核。此题为判断题(对,错)。

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第1题
是指业务员接收到客户寄件需求信息后,在约定时间内到达客户处收取快件,并将快件统一带回快递
企业收寄处理点,完成运单、快件、款项交接的全过程。

A.网点收寄

B.上门揽收

C.电话通知

D.快件派送

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第2题
处理人员分拣快件时,发现详情单脱落或“派送存根”联缺失的快件应单独存放,与快递业务员单独交接。此题为判断题(对,错)。
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第3题
小明打电话喊中通业务员上门取件,属于快递四大流程中的哪一个流程()

A.收寄

B.处理

C.运输

D.派送

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第4题
由于疫情影响,湖北地区的快递无法正常送达,可以采取以下哪些设置动作()

A.对湖北地区设置区域限售

B.对湖北地区的运费设置999元

C.在店内发公告告知湖北地区无法派送

D.短信推送湖北地区的老顾客慰问和通知

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第5题
派送信息录入是指快件派送完毕后,将()等内容录入快递企业的信息系统。

A.运单号码、派件时间、派件快递员姓名

B.派件快递员名称、收件人签名

C.运单号码、派件时间、派件快递员姓名

D.运单号码、派件时间、派件快递员姓名、收件人签名

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第6题
无法派送的快件移交程序是快递员()。

A.整理复核快件交处理点,工作人员对快件进行复重、检查外包装、扫描处理快件

B.整理复核快件交处理点,工作人员扫描处理快件、双方签字

C.整理复核快件交处理点,工作人员对快件进行复重、扫描处理快件、双方签字

D.整理复核快件交处理点,工作人员对快件进行复重、检查外包装、扫描处理快件、双方签字

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第7题
面对快递员拒绝派送,威胁用户是刷单件,客服可以引导用户去()

A.根据规定,快递员有义务送达快递,联系快递员请务必给与送达!若丢失,按价赔偿

B.淘宝申请退款

C.订单申诉

D.投诉物流公司

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第8题
快递是指快递企业收取寄件人寄交的快件后,按照寄件人的要求,以最快的速度将其运送到另一地点,
递交指定的收件人,并掌握运输、派送过程的全部信息,及时向有关各方提供信息查询的门到门物流服务。()

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第9题
无法派送的快件移交时,快递员整理复核快件要将派送时间整理,并再次查看签收,批注是否合格。()
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第10题
无法派送的快件移交时,快递员整理复核快件要将(),并再次查看签收,批注是否合格。

A.派送签收运单按频次整理

B.派送签收运单按快件种类整理

C.派送签收运单按频次、快件种类整理

D.派送签收运单时间整理

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