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[单选题]

《普速车站服务质量规范》规定:动车组列车是指由若干带动力和不带动力的车辆以()组成、两端设有司机室的一组列车。

A.8辆

B.16辆

C.8或16辆

D.固定编组

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第1题
《动车组列车服务质量规范》规定,发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,对危险品做好(),并交前方停车站(公安部门)处理。

A.登记

B.保管

C.实验

D.现场处置

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第2题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,普速列车晚点()分钟以上时,根据调度通报,车站要公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。

A.15

B.20

C.30

D.40

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第3题
《动车组列车服务质量规范》规定,遇列车空调故障,在站停车须组织旅客下车时,由车站负责,按规定做好旅客到站退还票价差额时的站车交接。此题为判断题(对,错)。
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第4题
《铁路旅客运输服务质量规范补充规定》普速车站及普速和高铁(动车)混合车站,票额屏显示“软卧、硬卧、软座(一等座)、硬座(二等座)、无座”。()
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第5题
普速CTCS-2级区段,动车组列车在车站办理客运业务的固定股道,在()中公布。

A.《技规》

B.《行规》

C.列车运行图资料

D.班计划

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第6题
《普速车站服务质量规范》规定:普速中型车站是指办理普速旅客列车客运业务的()车站。

A.一、二等

B.二、三等

C.三、四等

D.四、五等

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第7题
《动车组列车服务质量规范》中,发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,报
告()。

A.值班室

B.前方停车站

C.防疫部门

D.客调

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第8题
《动车组列车服务质量规范》中,遇列车故障途中需更换车底,换乘地点在区间时,集装件()。A.随原列回程

《动车组列车服务质量规范》中,遇列车故障途中需更换车底,换乘地点在区间时,集装件()。

A.随原列回程

B.交车站临时看管

C.换至救援车底

D.通知货主来取

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第9题
《动车组列车服务质量规范》规定,每标准编组车底配备()辆垃圾小推车。A.1B.2C.3D.4

《动车组列车服务质量规范》规定,每标准编组车底配备()辆垃圾小推车。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第10题
《动车组列车服务质量规范》中,发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,必要时可请求在前方()

《动车组列车服务质量规范》中,发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,必要时可请求在前方()车站临时停车处理。

A.较大

B.二等以上

C.三等以上

D.所在地由医疗条件的

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第11题
《动车组列车服务质量规范》规定,动车列车运行中,()锁闭状态良好。

A.车门

B.防火隔断门

C.气密窗

D.厕所

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