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[判断题]

现在只有高档酒店按规定具备客房送餐服务。()

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第1题
元大公司开发的楼盘中所有户型都是400平方米以上的大户型,在400平方米以上的大户型中有50%是独栋别墅。只有购买了独栋别墅的业主才可以同时享受物业提供的24小时送餐服务和免费小区超市代购服务。如果上述判定为真,并且事实上是李先生从元大公司购房后享有免费小区超市代购服务,则以下哪项一定为真?Ⅰ.李先生肯定可以享受物业提供的24小时送餐服务Ⅱ.这套房子肯定是独栋别墅Ⅲ.这套房子的面积肯定超过400平方米

A.只有Ⅰ

B.只有Ⅱ

C.只有Ⅲ

D.只有Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ

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第2题
《上海铁路局高铁动卧送餐服务管理办法》(上铁客〔2015〕147号)规定,高铁动卧开车后,由客运人员和()相互配合,一人验票,一人配合餐食赠送。

A.华铁旅服公司餐服人员

B.列车长

C.列车员

D.安全员

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第3题
在酒店中,前厅部的任务是()。

A.清洁客房

B.为客人提供餐饮服务

C.为客人提供洗衣服务

D.销售客房

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第4题
从服务质量保证上来看,酒店100%的客房出售率有时并非最好的。()
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第5题
根据《党政机关国内公务接待管理规定》,下列表述不正确的是()。
A、接待对象应当按照规定标准自行用餐。确因工作需要,接待单位可以按公函行程安排工作餐,并严格控制陪餐人数。接待对象在10人以内的,陪餐人数不得超过3人;超过10人的,不得超过接待对象人数的1/4

B、工作餐应当供应家常菜,不得提供鱼翅、燕窝等高档菜肴和用野生保护动物制作的菜肴,不得提供香烟和高档酒水,不得使用私人会所、高消费餐饮场所

C、国内公务接待的出行活动应当安排集中乘车,合理使用车型,严格控制随行车辆

D、接待费报销凭证应当包括财务票据、派出单位公函和接待清单。具备条件的地方应当采用银行转账或者公务卡方式结算,不得以现金方式支付

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第6题
仔细阅读下述案例描述,判断该案例属于现代服务业的哪种发展趋势?()某连锁酒店将其旗下所有酒店的客房服务委托给了某保洁公司,利用该公司的专业团队提供高质量的服务,以保证优质的服务,同时还降低了公司运营的整体成本。

A.服务外包

B.服务聚合

C.万物皆服务

D.SOLOMO服务

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第7题
下列哪些行为属于违规经营?()

A.列车餐车开办夜宵等不按标准提供服务

B.餐车、售货人员私上商品、餐料

C.不按规定公示收费依据、标准

D.站车出售假冒伪劣商品

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第8题
《上海铁路局高铁动卧送餐服务管理办法》(上铁客〔2015〕147号)规定,关于高铁动卧送餐范围说法正确的是()。

A.我局担当在客运专线运行的直通高铁动卧列车持卧铺票旅客(不包括既有线运行的动卧列车)

B.我局担当在客运专线运行的直通高铁动卧列车持卧铺票旅客(包括既有线运行的动卧列车)

C.我局担当在客运专线运行的管内高铁动卧列车持票旅客(不包括既有线运行的动卧列车)

D.我局担当在客运专线运行的管内高铁动卧列车持卧铺票旅客(包括既有线运行的动卧列车)

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第9题
提供送餐服务通常收取30%-50%的服务费。()
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第10题
直达旅客列车饮食供应要根据()的需要提供送餐、点餐服务。

A.营销

B.服务重点

C.旅客

D.列车等级

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