首页 > 职业技能鉴定
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

信息群发需建立“免打扰客户”管理机制,区分不同颜色名单,其中()由VIP客户、A、B类集团重要联系人和党政军、工商、媒体、通信管理局等职能部门的其他重要客户组成。

A.红名单

B.黑名单

C.黄名单

D.白名单

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“信息群发需建立“免打扰客户”管理机制,区分不同颜色名单,其中…”相关的问题
第1题
信息群发需建立“免打扰客户”管理机制,区分不同颜色名单,其中()由长期或恶意投诉客户组成。

A.红名单

B.黑名单

C.白名单

D.灰名单

点击查看答案
第2题
下列哪一项不属于客户名单管理的基本原则()?

A.“数据管理唯一”

B.“接触频次管理”

C.“免打扰客户分级”

D.“精准营销”

点击查看答案
第3题
将客户添加进免打扰名单后,相应管户客户经理在360视图中,该客户电话号码后四位隐藏,不能对该客户进行发短信和拜访操作。()
点击查看答案
第4题
信息群发需避开午间和晚间休息时间,每日20时至次日9时、12时至14时不安排发送。()
点击查看答案
第5题
中国人民银行和有关部门建立必要的信息共享和管理机制,加大事后检查力度,有效监管外商直接投资人民币结算业务活动()
点击查看答案
第6题
商业银行数据中心建立信息科技运行维护服务管理流程,包括()。

A.事件和问题管理机制

B.变更管理流程

C.配置管理流程

D.容量和性能规划

点击查看答案
第7题
开立人民币单位银行结算账户时,我行将《长沙银行单位受益所有人及机构涉税信息登记表》和《综合服务签约申请表》相关内容整合至《开立单位银行结算账户申请书》中,且实现客户免填单(仅需签章确认)。()此题为判断题(对,错)。
点击查看答案
第8题
某客服接待过程中产生怨气,下班后购买电话呼叫服务打扰客户,定性为哪种行为?()

A.态度恶劣

B.影响公司形象

C.泄露顾客信息

D.侵占利益

点击查看答案
第9题
为加快现代医院管理制度步伐,推动医院精细化科学管理,需探索完善医院法人治理,建立()的医院管理机制

A.责、权、利明确,相互制约

B.监测绩效分配落实

C.医联体建设,推行分级诊疗

D.创新护理优质服务

E.创新驱动科技发展

点击查看答案
第10题
销售人员在约访过程中要注意的“3不”原则,不包括()。

A.不得使用座机拨打客户电话

B.不打扰客户正常工作

C.不得随机拨打电话约访陌生客户

D.不得非法获取和使用客户信息

点击查看答案
第11题
商业银行应建立和制定适用于全行的声誉风险管理机制、办法、相关制度和要求,其内容包括:

A.声誉风险排查、声誉事件分类分级管理

B.投诉处理监督评估、舆情信息研判

C.信息发布和新闻工作归口管理、声誉风险管理内部培训和奖惩

D.声誉风险信息管理、声誉风险管理后评价

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改