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[单选题]

经销商需明示汽车和各项相关产品服务收费标准()

A.经销商应以适当形式明示销售汽车及其他相关产品价格和各项服务收费标准

B.销售顾问介绍/推荐汽车、附加产品、平行业务及服务时,不得使用违反《汽车销售管理办法》要求的禁忌话术

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B、销售顾问介绍/推荐汽车、附加产品、平行业务及服务时,不得使用违反《汽车销售管理办法》要求的禁忌话术

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第1题
以下CoC扣分比例为100%的是()

A.未在店内公示销售汽车及其他相关产品价格和各项服务内容及收费标准

B.销售顾问未使用最新版标准报价单模板为顾客计算价格

C.销售顾问强制顾客购买附加产品、衍生业务及服务

D.宣讲《服务公约》内容不完整

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第2题
专营店向客户提供相应服务,服务项目内容和()需在经营场所明示,且向消费者提前告知

A.收费标准

B.车辆型号

C.购车计划

D.理财收益

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第3题
信用卡营销营销人员必须佩戴所属()的标识,明示所属发卡银行及客户投诉电话,使用统一印制的信用卡产品(服务)宣传材料,对信用卡收费项目、计结息政策和业务风险等进行充分的信息披露和风险提示

A.银行

B.岗位

C.职称

D.等级

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第4题
有关信息公示,以下说法与《银行营业网点服务基本要求》不一致的是()。

A.应明示《金融许可证》、《营业执照》等资质证照,涉及变更的应及时更新;在醒目位置公布热线服务电话、安全提示等服务信息

B.应明示服务收费价格、实时利率以及有关部门规定需要明示的相关信息

C.采用折页架、宣传栏等方式宣传业务时,应保持资料充足、摆放整齐,内容合规、更新及时

D.公示信息应用电子屏播放,翻页及时

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第5题
下列各项关于职工薪酬会计处理的表述中,错误的有()。

A.将租赁的汽车无偿提供高级管理人员使用的,按照每期应付的租金计量应付职工薪酬

B.以本企业生产的产品作为福利提供给职工的,按照该产品的成本和相关税费计量应付职工薪酬

C.重新计量设定受益计划净负债或净资产而产生的变动计入其他综合收益

D.因辞退福利而确认的应付职工薪酬,按照辞退职工提供服务的对象计入相关资产的成本

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第6题
销售人员权益营销过程中错误的行为是()

A.营销过程中需向客户准确、完整介绍权益产品的服务内容、收费标准、限制规则等相关信息

B.在客户不愿订购的情况下为客户订购权益产品

C.针对营销权益须主动向客户进行介绍

D.杜绝瞒报、错报、漏报的情况发生

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第7题
客户申请融资的车辆在放款后需要进行变更,可通过邮件申请“变更车架号”的服务下列正确的是()

A.可以申请的时间范围是放款当月的自然月内都可以进行申请

B.经销商发送邮件,邮件内容:客户申请变更车架号,添加附件《情况说明》和客户签名的《汽车融资租赁合同变更协议》

C.后台工作人员会在3个工作日内回复是否完成车架号变更;并提醒经销商回寄两份文件原件

D.经销商需将盖章的《情况说明》(我司版本)和客户签名的《汽车融资租赁合同变更协议》

E.原件邮寄至我司相关人员

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第8题

经营性人力资源服务企业应当在服务场所明示()。

A.服务项目

B.收费标准

C.服务对象

D.营业执照

E.监督机关和监督电话

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第9题
关于合同签订注意事项()

A.合同签订尽可能按照产品服务的公允价值约定各项履约义务的金额

B.合同中尽可能明确区分质保、维护(运维服务)

C.集成业务尽可能明示或暗示约定,我方就已提供的服务部分有收取款项的权利

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第10题
汽车金融产品按照其设计目标大致分为()

A.为了消除政策、制度等社会管理因素对消费者消费能力、消费方式的限制而设计的产品的影响,特别是以培养消费者新的消费方式、释放未来购买力为目标设计的产品,如不同还款方式的分期付款

B.是以提供汽车消费过程中服务的便利性、经济性保障性为目的设计的产品,如融资租赁、信托租赁汽车保险、购车储蓄等

C.是以提高资产流动性为目标而设计的产品,如汽车分期付款合同的转让与证券化、对经销商的库存融资等

D.美国汽车制造商附属的专业汽车金融公司提供的汽车金融产品显现出多样性和灵活性

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第11题
以下不属于万能型保险的特点的是()。

A.交费灵活,收费透明。投保人缴纳首期保费后,可不定期不定额地缴纳保费。保险公司向投保人明示所收取的各项费用。

B.灵活性高,保额可调整。账户资金可在合同约定的条件下灵活支取。按照合同约定,投保人通常可以提高或降低保险金额。

C.通常设定最低保证利率,定期结算投资收益。此类产品为投资账户提供最低收益保证,并且可以与保险公司分享最低保证收益以上的投资回报。

D.灵活性高,账户资金可自由转换。

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