以下哪些属于电话沟通中的禁用语句()
A.好的,这边我会帮您转达,请问还有其他问题吗
B.您先听我说完,谢谢
C.这个问题我需要帮您调查一下
D.很抱歉他现在没在工位,您有什么事情我可以帮您转达
B、您先听我说完,谢谢
A.好的,这边我会帮您转达,请问还有其他问题吗
B.您先听我说完,谢谢
C.这个问题我需要帮您调查一下
D.很抱歉他现在没在工位,您有什么事情我可以帮您转达
B、您先听我说完,谢谢
A.真的很能理解,请放心,我们一定查证清楚,请问什么时间段回复您比较方便呢
B.请问什么时候和您沟通比较方便呢
C.您的问题已经帮您处理了,请问还有什么需要帮助的吗
D.不好意思,担误您的时间了
A.您好!很高兴为您服务
B.您好!百世优货
C.请问您还有其他疑问吗
D.感谢您的来电,再见
E.好的,您的问题我这边已经记录下来了,我这边核实好了给您回电,您的电话是XXX吧
A.您能先冷静一下吗我帮您解答下问题
B.您先别这么激动老师,我帮您解答下问题
C.您的心情我非常理解,很抱歉给您带来不好的体验,生气对身体不好,您先消消气,您看咱们先解决下您的问题可以吗
D.您别着急,别激动,冷静一下听我说
A.下午好,五矿物业为您服务,我是客服前台 xxx,请问可以怎么称呼您
B.好的,x 先生/女士,您是说有一个大件的快件需要客服中心帮您先签收
C.好的,x 先生/女士,一会等快递到了物业服务中心我会联系您的管家,让他帮您签收
D.x 先生/女士下午好,现在是 x 月 x 号 x 点 x 分,您的快件已经签收放到
A.结束语可以直接说你这边要是没有什么的问题的话请稍后对我的服务进行评价,谢谢
B.报结束语后,客户继续咨询问题,解答结束后,无需再次询问是否需要其他帮助
C.您这边还有其他问题吗(等客户回应),那请您稍后对我的服务进行评价
D.请问还有什么可以帮到您(需要等待客户回答时间)请您不要挂机,稍后对我的服务进行评价,祝您生活愉快