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[多选题]

客户称,保费昨天被扣除了,钱是用来扣贷款的,要求先退还,晚点再交保费。请问客户要办理什么手续()

A.填解除合同申请书,退保,备注优先操作续期退费

B.填变更申请书常用类,其他,备注续期退费,勾选退费账号同续期缴费账号

C.填变更申请书常用类,其他,备注续期退费,勾选填写授权其他账号

D.填变更申请书常用类,其他,备注续期退费和暂停扣费,勾选退费账号同续期缴费账号

答案
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ABCD

解析:填变更申请书常用类其他备注续期退费勾选填写授权其他账号填变更申请书常用类其他备注续期退费和暂停扣费勾选退费账号同续期缴费账号

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更多“客户称,保费昨天被扣除了,钱是用来扣贷款的,要求先退还,晚点…”相关的问题
第1题
当客户说:“保险是挺好的,但我现在没钱买”,我们应对的话术是:您说的这种情况,我平时也遇到过(尊重理解)。其实有钱没钱是相对的,有钱没钱都会生病,不是因为没钱就不得病,从这个角度来讲,支出紧张的更需要保险。也许您不知道,钱多钱少购买保险的重点是不一样的,钱少的人注重保障,钱多的人除了保障功能,还可以通过保险保障财富(澄清事实),现在我可以帮您涉及一款相对来说低保费、高保额的保障计划,供您参考。(提出方案)()
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第2题
如果未在知晓客户出险当日向公司报案,业务人员会被扣品质分,如果在3日内还未报案,加扣。自保件双倍扣分()
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第3题
网点按有权机关要求对“金融机构清算交收账户”实施扣划,操作完成后联系被扣划客户核实并确认情况()
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第4题
首次公开发行股票时,某企业聘请某投资银行作为证券承销裔,则该投行会从事以下活动,除了()

A.协助企业制定发行价格

B.将客户的钱作为贷款借给企业

C.给企业提供发行程序建议

D.将其承销的股票转售给其他投资人

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第5题
用户称自己参加了橙分期合约,为什么这个月从其银行卡里扣钱了或者用户说接收到还款的短信。解释口径为:您参加橙分期合约后,我们每个月会给您返还翼支付权益金,此权益金除了可以冲减分期购机款外,还能用来消费其他项目,比如您通过翼支付渠道交话费、购物等,所以说当每月8-10号由翼支付自动代扣偿还手机分期款时,若您将翼支付权益金用作其他消费,则分期购机款需要通过翼支付账户其他余额或绑定银行卡中的余额偿还。请判断对错()
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第6题
什么情况下客户上月会被补扣其他费用()

A.客户流量超出扣除的流量收费

B.客户梦网业务被扣费的显示

C.当前活动所设置的低消未达到被补扣

D.号码自带有最低消费未达到被补扣

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第7题
由于事故原因导致车辆被扣或维修停运时,客服应()或()作为还车时间在系统操作还车

A.客户第一通来电时间

B.理赔单登记时间

C.事故发生

D.扣车证明记录的扣车时间

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第8题
以下场景会被扣罚信用分的是()

A.假借投诉给客户退费/赔偿

B.私自过户

C.未按《延迟缴存佣金承诺书》中承诺日期收齐佣金

D.将贷款单按照全款签约,商贷单按照公积金贷款签约等,逃避佣金

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第9题
关于受理短险投诉时,客户要求退还续期保费,一定要提醒客户,公司是一次性将钱打到账户中的()
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第10题
以下属于严重误导的是()。

A.守护爱(未附加满期保险金)多次告知客户在现金价值高峰期退保拿保费现金价值养老,拿回的钱高于所交保费

B.守护爱(未附加满期保险金)多次告知客户把所交保费按现金价值的形式拿回来养老,相当于保费返还,自己的钱没有浪费

C.守护爱(未附加满期保险金)多次告知客户在六七十岁可以退保拿回现金价值养老,拿回的钱有可能会高于所交保费(实际客户现金价值在75岁才会高于所交保费)

D.守护爱前面多次告知客户保费是返还的,最后带客户投保时告知客户不用点返还责任

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第11题
犹豫期内客户申请退保,退还的金额是()

A.全额保费

B.扣10元工本费后退还

C.现金价值

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