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[多选题]

配送原因未完成分类()

A.送太慢了,等太久了

B.骑手通知我无法配送

C.预计送达时间久不想要了

D.商家取消订单选择:骑手取餐慢

E.顾客自定义;骑手丢餐,漏餐

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送太慢了等太久了骑手通知我无法配送商家取消订单选择骑手取餐慢顾客自定义骑手丢餐漏餐

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第1题
顾客申请退款,退款理由是(送太慢了,等太久了)这个订单算配送原因取消单吗()
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第2题
以下是配送原因取消理由的是()

A.骑手通知我无法配送骑手说商家后台忙,让我取消订单

B.送太慢了,等太久了太慢了,我要上班了

C.配送太慢,不要了骑手送不上来退了吧

D.没有骑手接单

E.送不了,取消订单

F.骑手沟通态度差

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第3题
以下那些标签为配送原因取消单()

A.送太慢了,等太久了

B.骑手通知我无法配送

C.商家通知我无法配送

D.没有骑手接单

E.骑手沟通态度差

F.计划有变,不想要了

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第4题
骑手与顾客没有通话记录和短信记录,以下可剔除的配退原因有()

A.送太慢了,等太久了

B.少餐/漏餐

C.骑手通知我无法配送

D.骑手沟通态度差

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第5题
下面那些理由退款属于配送原因取消单()

A.1、送太慢了,等太久了

B.2、骑手通知我无法配送

C.3、骑手沟通态度差

D.4、无骑手接单

E.5、餐品撒漏/包装破损

F.6、配送太慢、不想要了

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第6题
客户申请退款,在没有上报异常联系不上客户的前提下,以下哪几个原因属于配送原因退单()

A.送太慢了,等太久了

B.骑手通知我无法配送

C.计划有变,不想要了

D.骑手沟通态度差

E.预计送达时间久

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第7题
小李有一张订单在配送过程中客户选择“送太慢了,等太久了”申请退款,小李应该怎么办()

A.如果已经取餐,第一时间点送达,不用管距离

B.点完送达之后马上联系站长处理,站长承担所有责任

C.如果没有取餐,第一时间点取货并联系商家先不要操作,然后一直点送达直到点送达成功

D.如果是在超时8分钟之前报备过联系不上客户异常并最终成功的订单,可以不用理会退款申请,继续送其他单

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第8题
下列原因中,有哪几项属于配送原因退款()5分

A.送太慢,等太久

B.骑手通知我无法配送

C.配送太慢不想要了

D.等太久了,不要了

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第9题
以下哪些原因取消会造成配送原因取消单()

A.预计时间太久,不想等了

B.送太慢、等太久了不想要了

C.骑手通知我无法配送

D.商家沟通态度差

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第10题
骑手发生配退订单原因哪些()

A.商家通知我无法配送

B.骑手通知我无法配送

C.商家沟通态度差

D.骑手沟通态度差

E.送太慢,等太久了

F.送达时间选错

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第11题
下列哪几项属于配送原因取消单申请退款理由()

A.计划有变不想要了

B.送太慢等太久了

C.商家通知我卖完了

D.骑手通知我无法配送

E.骑手沟通态度差

F.买错了,买多了

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