题目内容
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[多选题]
当天配送过程中产生的商户退货需要怎么处理（）
A.当天3点钱返回仓库，将货品交给仓库收退入库
B.不回仓库，明天来仓库装货是带回
答案
当天3点钱返回仓库将货品交给仓库收退入库
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A.当天3点钱返回仓库，将货品交给仓库收退入库
B.不回仓库，明天来仓库装货是带回
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当天3点钱返回仓库将货品交给仓库收退入库
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A.送到时和顾客沟通道歉，需要时进行赔付
B.和顾客说商家餐盒质量问题，让顾客联系商家
C.看着撒了一点没事，直接交给顾客
D.把撒出的餐装回餐盒换个包装再交给顾客
B、买家：上个月在你家买了个插座，可以给我补开发票吗？客服：亲，可以补寄发票的哦，由于您的订单时间比较久了，补寄发票产生的运费需要您承担下，您看可以吗
C、买家：你们给我少发了赠品，原来的客服答应多送一份的，怎么就送了一份呢？客服：亲爱的，很抱歉呢，咱家的礼物都是系统自动配送的哦，礼物都是以页面标注为准的呢，无法多送的呢;消费者：你们怎么前后说法不一致呢，你看我的截图。客服：亲，非常抱歉呢，以前答应您的客服是新人，不懂店铺规则呢，请您谅解哈
D、以上都是
A.站点到货和我没有关系，等其他人卸货
B.站点到货后由当天值班人员负责卸货
C.和同事聊天，开黑打游戏，无视到货
D.到货后第一时间卸货，分拣，收货，尽快出站，优先配送特殊订单
A.站点收到的货物与系统实际不一致，及时反馈客服报备异常，尽量当天处理完成
B.优盟型号：UX310X/UZ150Z/JJZT-M3Z，用户联系方式异常（空号，联系不上），时效内反馈客服并处理
C.用户无理由退货，站点拉回并改约最大时效
D.用户家在装修延迟收货，站点安装系统要求时间进行配送
A.此报错是因为201911这条靓号低消优惠不是过户当天受理导致
B.需要手工删除这条低消，系统会再带出一条201911的低消
C.产生的违约金直接减免，录入靓号过户四个字担保就行
D.直接向业务指导申请跳过规则审核
A.双击首次上货日期
B.双击进货次数
C.排序区间销售
D.上货数量与销售数量对比
E.销售差的商品做退货处理
F.对与区域达成或者商户达成不退的商品在商品描述栏进行描述
A.一直跟客户聊天，并且推荐店铺其他的宝贝
B.告知客户店铺相关的退换货规则
C.首先确认客户的订单，了解客户退换货的原因，再转给售后客服
D.告知客户翡翠不合适可以送人
