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[单选题]

36下列不属于基金客户服务原则的是()

A.客户至上原则

B.效率第一原则

C.有效沟通原则

D.专业规范原则

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B、效率第一原则

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第1题
50以下不属于基金客户服务原则的是()

A.投资者利益优先

B.有效沟通

C.专业规范

D.保障本金

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第2题
28下列选项不属于客户服务流程的是()

A.受理投诉

B.投资跟踪与评价

C.服务宣传与推介

D.介绍基金基础知识

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第3题
31下列属于基金客户售中服务的是()

A.定期进行投资者回访

B.提醒客户及时核对交易确认

C.介绍基金管理人投资运作情况,让客户充分了解基金投资的特点

D.推介符合适用性原则的基金

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第4题
下列不属于基金销售客户服务方式的是()。

A.互联网的应用

B.媒体和宣传手册的应用

C.讲座、推介会和座谈会

D.“-对多”服务

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第5题
下列哪一项不属于基金客户服务的流程()。

A.基金的登记注册

B.基金的服务宣传与推介

C.基金的投资跟踪与评价

D.基金客户档案管理与保密

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第6题
下列不属于増值税“非经营活动”的是()

A.从事交通运输行业的公司为客户提供的服务

B.行政单位收取的满足限定条件的政府性基金或者行政事业性收费

C.单位或者个体工商户聘用的员工为本单位或者雇主提供取得工资的服务

D.单位或者个体工商户为聘用的员工提供服务

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第7题
下列不属于国家开发银行信贷合同变更工作目标的是()。A.体现为客户提供人性化服务的原则B.保证

下列不属于国家开发银行信贷合同变更工作目标的是()。

A.体现为客户提供人性化服务的原则

B.保证债权安全和信贷合同合规有效

C.准确把握变更风险,合理完善变更手续

D.按照有利于提高本行收益的原则开展合同变更工作

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第8题
27对以往销售的历史数据进行收集、评价、总结,针对拟销售的目标市场识别潜在客户,找到有吸引力的市场机会属于()

A.基金客户服务步骤

B.基金客户服务内容

C.基金客户服务原则

D.基金客户服务意义

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第9题
基金销售售后服务不涉及的内容有()。

A.进行相关信息披露

B.向客户介绍客户服务、信息查询等办法和路径

C.基金公司、基金产品发生变动时及时通知客户

D.推介符合适用性原则的基金

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第10题

基金经理甲在与客户交谈时,提及竞争对手及其基金产品,对客户说对方的收益率低,服务不如自己的好。他的做法违反了()原则

A.不得进行内幕交易

B.不得操纵市场

C.不得进行不正当竞争

D.不得欺诈客户

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第11题
基金投资涉及投资者的身份、地位及财富等个人信息,销售机构应建立严格的基金份额持有人信息管理制度和保密制度,重要体现了客户服务原则中的()。

A.专业规范

B.有效沟通

C.安全第一

D.客户至上

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