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第2题
请选出以下增值服务在万象城2层服务台可以办理的是()
A.针线包租借
B.童车租借
C.退税办理
D.发票开具
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第3题
以下哪几项是门店必备服务项目()
A.购物车/篮租借;天气预报服务;手机充电服务
B.公平秤服务;广播找人服务;生鲜初加工服务
C.商品捆扎服务;热水供应服务,微波炉加热
D.衣物修剪服务;轮椅童车租借服务
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第4题
请问顾客参加活动兑换礼品后要求退货,在哪里可以进行礼品退货补现()
A.一楼服务台
B.五楼会员中心
C.六楼服务台
D.各楼层服务台都可以
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第5题
用户申请增缩容在哪里办理〔〕()
A.微信公众号平台办理
B.分公司客服中心前台
C.营销部
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第6题
客服管家中,在哪里可以修改订单卡片?()
A.咚咚自定义配置
B.咚咚群管理
C.咚咚查询
D.咚咚帮助中心
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第7题
打开UU跑腿跑男版后,经常会弹出并语音播报的推送消息,过后可以在哪里查看信息内容()
A.UU飞人首页的消息通知
B.UU飞人个人中心的在线客服
C.UU飞人右上角活动中心
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第9题
如果小程序有操作问题,应该从哪里联系客服咨询()
A.个人中心→联系客服
B.客房服务→联系客服
C.探索精彩→联系客服
D.门店详情页→联系客服
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第10题
商场哪里可以租借婴儿车()
A.2层服务台
B.L1服务台
C.L3服务台
D.L5会员中心
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