题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
关于远程柜面业务特殊情况值班说法正确的是（）
A.周六、日使用移动FB办理业务的需另行申请报备
B.特殊事项为非工作日单次业务量预估在50笔以上的营销活动需进行报备
C.报备直接向总行联系人进行邮件报备
D.所有业务均无需特殊事项报备
答案
B、特殊事项为非工作日单次业务量预估在50笔以上的营销活动需进行报备
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A.周六、日使用移动FB办理业务的需另行申请报备
B.特殊事项为非工作日单次业务量预估在50笔以上的营销活动需进行报备
C.报备直接向总行联系人进行邮件报备
D.所有业务均无需特殊事项报备
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B、特殊事项为非工作日单次业务量预估在50笔以上的营销活动需进行报备
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A.柜员遵循先外后内原则
B.无论客户是要咨询还是来办理业务，柜员都应第一时间接待
C.必须马上结束手头工作
D.如有特殊情况不需要向客户说明，可以直接处理
A.空中客服柜员应着装规范，形象气质佳，礼仪到位，业务熟练，语言沟通能力好
B.空中客服在远程业务办理中，应摆放桌牌或悬挂信息卡，明示空中客服视频中，请勿打扰
C.空中客服柜台应整洁有序，光照充足，私人物品适度收纳
D.空中客服柜台应设立于相对隔音的办公场地，同时公司统一配备柜面业务终端、办公终端
A.值班人员在值班期间必须坚守岗位，不得擅离值班岗位，遵守交接班制度，认真负责、及时主动、准确高效地做好值班工作
B.严格按照值班计划开展值班工作。值班人员因特殊情况不能参加值班时，由分管领导批准，报应急值班工作计划编制部门备案，并告知相关值班人员
C.禁止使用值班电话拨打与业务无关的电话，不得随意占用应急值班电话，要始终保持值班电话畅通
D.对值班信息处理不及时、不规范造成工作失误的，应依据造成后果严重程度，追究当事人的责任
A.存单利率上浮1.4倍，期限包括1年、2年、3年，起存金额为5万元（含）-20万元（不含）
B.发售渠道仅柜面
C.开立方式仅支持转账开立，不支持现金开立
D.若遇到工囍婚庆主题存单凭证不足等特殊情况可使用综合账户卡购买
A.三个工作日
B.三日
C.五个工作日
D.五日
A.负责在规定时间内完成通过系统自动随机抽取且已处理的远程集中授权业务的质检工 作
B.负责按月对质检业务进行统计,按季形成质检工作分析报告
C.负责对 远程集中授权业务及授权员及时进行风险提示
D.对远程集中授权中心业务质量及效 率进行综合评价,负责对远程集中授权中心人员进行考核
A.领用日期
B.结转
C.登记
D.机构成立日期
A.130101
B.140101
C.150101
D.120101
