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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下哪些属于本项目判客制度中的规定()

A.报备记录正确的话,以客户首访判定渠道归属

B.直系亲属(父母、子女、夫妻)均视为同一组客户

C.直系亲属(父母、子女、夫妻、兄弟姐妹)均视为同一组客户

D.客户报备(姓氏、性别、电话)、到访及认购(姓名、电话)必须完全一致

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第1题
以下哪些属于判客规则()

A.项目全渠道均以到访为准

B.项目全渠道均以报备为准

C.项目以渠道为维度,部分渠道以到访为准,部分渠道以报备为准

D.项目全渠均以沟通为准

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第2题
该项目如发生撞客,判客制度以什么为主()

A.第一报备

B.第一到访

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第3题
以下哪些属于银行保险机构高级管理层消费者权益保护工作职责()。

A.制定、审查本机构消费者权益保护各项基本制度规定,建立完善的消费者权益保护制度体系

B.健全消费者权益保护工作决策执行机制和考核评价机制

C.定期向董事会及委员会报告消费者权益保护工作开展情况

D.构建与本机构组织架构、经营规模相适应的消费者权益保护工作体系

E.强化投诉数据的分析应用,在业务经营、内部控制与风险管理中充分考虑消费者投诉反映的问题和需求

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第4题
中介公司员工购买本项目,以下说法正确的是()

A.中介员工可现场自己报备自己,提供在职证明或工牌给辨客,辨客在报备时间满足30分钟后可扫码确客

B.中介员工被人脸识别系统抓拍后,才在现场报备,属于无效转介

C.中介员工的直系亲属原本就是本项目案场客,中介员工再报备自购,属于无效转介

D.中介员工只能报备满足30分钟后再入场,提前入场属于无效转介

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第5题
下列不完全属于合同必备要素的是()

A.授权人及职责权限、结算条件、判客标准、货值货量

B.合作周期、成销条件、判客标准

C.客户保护期、结算时点、结算条件

D.项目五证、销售授权凭证、违约责任、成销条件

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第6题
《合肥客运段普速旅客列车车门管理办法》(合客乘[2019]50号)规定:遇列车停车,能够判明为到达本趟列车办客站时,按规定作业:能够判明为临时停车时,要坚守岗位,加强巡视,确保(),严禁旅客上下车,未经列车长组织产禁开启车门,不能判明时,列车长应及时通过对讲机通知乘务人员严禁打开车门,同时与车辆乘务员或司机确认停车情况。

A.乘降安全

B.旅客安全

C.车门状态良好

D.车门锁闭

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第7题
微直播回拨后判定为有效客户应进行以下哪几项动作()

A.备注客户基本信息姓名+电话

B.进行意向度的选取

C.进行客户状态的选取

D.在项目及安居客对接群报备

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第8题
《合肥客运段普速旅客列车车门管理办法》(合客乘(2019)50号)规定:遇列车停车,能够判明为到达本趟列车办客站时,按规定作业;能够判明为临时停车时,要坚守岗位,加强巡视,确保(),严禁旅客上下车,未经列车长组织严禁开启车门;不能判明时,列车长应及时通过对讲机通知乘务人员(),同时与车辆乘务员或司机确认停车情况。

A.车门锁闭

B.严禁打开车门

C.乘降安全

D.打开车门组织旅客乘降

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第9题
在开启WIDS功能的WLAN网络中,关于非法设备的判定,以下哪些说法是正确的()。

A.所有Ad-hoc设备会被直接判定为非法设备。

B.不是本AC接入的AP为非法AP。

C.不是AC接入的STA为非法STA。

D.不是本AC接入的STA还需查看接入AP是否合法。

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第10题
项目在报备后不判是否有效,在实际到访中甲方才判客是否为有效客户()
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第11题
先行赔付材料审核,包含以下哪些()

A.先行赔付的购物凭证等证据材料是否齐全

B.定销货单的真实性核对

C.客诉内容是否判定为商户责任

D.商户是否拒绝或无能力履行售后客诉处理责任

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