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第2题
带教三步走是链家员工总结出来的新人萌芽期带教方法。主要是哪三步（）
A.做好迎新，和新人建立良好关系
B.设定成长计划，包括新人应快速掌握的基础技能
C.言传身教，M带着新人做，传递做事的方法和态度
D.通关培训，通过通关提升技能，培训传递知识通关培训
第3题
带教师傅职责包含（）
A.新人入职陪伴，帮助新员工快速融入环境
B.工作模块的讲解、示范、实操与纠正
C.观察员工的实际操作，给予指导和反馈
D.每天和员工沟通总结他的学习情况
E.帮助学员通过实操考核，保证员工合格适岗
F.不定期对员工进行抽测
第4题
以下行为体现值班经理的角色，描述正确的是（）
A.值班经理看到顾客，热情上前接待顾客并带位，安排顾客就座，体现了值班经理示范者的角色
B.值班经理看到新品上市第一天，收银员没有持续做新品的建议性销售，值班经理上前指出来并纠正收银员的错误，教其正确建议性销售技巧，体现了值班经理领导者的角色
C.值班经理开早做值前发现有2包酸菜明天到期，但本餐厅用不完，值班经理立刻联系附近餐厅帮忙消化酸菜，体现了值班经理问题解决者的角色
D.值班经理午高峰前给新手练习粿条岗位，待午高峰来临时立即协调人手，将粿条位最熟练的伙伴安排出餐，新手协调出来收桌传菜，体现了值班经理领导者的角色
