题目内容
（请给出正确答案）
A.实物贵金属销售，柜员在标准话术中已补充购买克数，则无需再做交易前确认
B.理财产品销售，客户在柜外清确认签字后，柜员向客户再次确认所购的产品名称与交易金额C. 理财产品销售，柜员在标准话术唱读后，立即向客户再次确认本次所购的交易金额
C.理财产品销售，柜员在标准话术唱读后，立即向客户再次确认本次所购的交易金额
D.理财产品销售，柜员在标准话术唱读后，立即向客户再次确认本次所购的产品名称与交易金额
答案
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A.保险销售人员应严格按照统一话术版本讲解，禁止随意修改、颠倒、删减话术内容
B.投保资料展示环节，签字前和签字后均需展示，签字中要拍摄到投保人签字画面
C.拍摄日期与承保日期需一致
D.录音录像应按保单逐份录制，每份保单的录音录像应一次性录制完成并生成独立的录音录像文件
A.在销售时同步录音录像
B.由销售人员本人进行双录操作
C.按照双录操作要求规范操作，不漏读、错读，文件展示时要定格3秒
D.及时关注双录质检结果，质检驳回后在6个工作日完成整改，最迟不超过15天
A.未进行产品销售录音录像（双录）确认私自调转双录设备探头，导致录像画面缺失
B.销售话术在确认产品收益环节时，告知客户为预期年化收益率
C.产品销售双录前未确认销售人员与客户是否同框，是否能清晰识别面部特征
D.由无销售资质人员进行产品销售确认
A.投保人未明确回应时，销售人员直接跳转下一条话术内容
B.销售人员在录制过程中出现引导客户要回答是或者知道了的话语
C.投保人不在本地，可通过远程视频的方式录制
D.微投或者易投保单双录，录制到风险提示语句的话术时，可让投保人现场清晰念一遍
A.产品销售人员应依据公司提供的信息，向投资者进行信息告知及风险警示
B.向投资者充分披露产品信息、基金投资人权益须知等有助于投资者作出投资分析判断的信息
C.披露的信息不得含有虚假、误导性陈述或存在重大遗漏，不得欺诈投资者
D.通过营业部现场向普通投资者进行的信息告知及风险警示，应按公司话术进行双录
