首页 > 公务员考试
题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

双录过程中营销人员根据话术读,客户点头确认即可,不用客户语言反馈()

答案
收藏

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“双录过程中营销人员根据话术读,客户点头确认即可,不用客户语言…”相关的问题
第1题
聋哑人双录过程中销售人员打印双录话术,指引客户阅读,并请客户在()中签字

A.双录话术材料

B.投保单

C.保险合同效力确认书

D.电投确认书

点击查看答案
第2题
以下双录行为不规范的有()

A.投保人未明确回应时,销售人员直接跳转下一条话术内容

B.销售人员在录制过程中出现引导客户要回答是或者知道了的话语

C.投保人不在本地,可通过远程视频的方式录制

D.微投或者易投保单双录,录制到风险提示语句的话术时,可让投保人现场清晰念一遍

点击查看答案
第3题
理财销售管理违规行为表现形式()

A.未进行产品销售录音录像(双录)确认私自调转双录设备探头,导致录像画面缺失

B.销售话术在确认产品收益环节时,告知客户为预期年化收益率

C.产品销售双录前未确认销售人员与客户是否同框,是否能清晰识别面部特征

D.由无销售资质人员进行产品销售确认

点击查看答案
第4题
以下哪些原因会导致智能双录无法一次性通过()

A.销售人员为自己投保时,全程用自保件话术

B.未展示投保资料

C.客户未对节点内容做出肯定、明确、清晰答复

D.阅读类投保资料未展示

点击查看答案
第5题
双录过程中客户对话术或资料有疑问,此时销售人员应()

A.解答后继续录制

B.终止录制

C.继续录制,录制结束后再向客户解答

点击查看答案
第6题
金融机构应当加强产品和服务信息的披露,在产品和服务推介过程中合理()以便消费者根据相关信息做出合理的判断

A.安排营销人员

B.设计营销话术

C.揭示产品风险

D.强化营销技巧

点击查看答案
第7题
客户双录过程中的回答须清晰明确,须清晰回答“对的”“是的”“明白”“知道”,不得以轻微的“嗯”或点头表示()
点击查看答案
第8题
双录规范话术中要求向客户阅读的如实告知、填写投保信息是依据《保险法》哪一条()

A.第15条

B.第16条

C.第17条

D.第18条

点击查看答案
第9题
信用卡、实物贵金属等产品交叉销售话术的执行标准有哪些()

A.根据全行营业网点信用卡宣传内容投放方案,执行信用卡在营业网点的营销宣传,大力促进信用卡交叉销售

B.网点服务营销人员应识别客户身份,对未持有我行信用卡客户,介绍我行信用卡产品及热点活动,引导客户通过二维码或纸质进件方式完成信用卡申请

C.按要求话术,在合规销售范围内,积极开口营销

点击查看答案
第10题
营销人员在理财产品销售过程中,要对客户进行有关我行理财产品销售渠道的风险提示,并在()内容中加

营销人员在理财产品销售过程中,要对客户进行有关我行理财产品销售渠道的风险提示,并在()内容中加以体现。

A.“双录”

B.签约

C.产品说明

D.客户风险评级报告

点击查看答案
第11题
双录话术规范要求说法正确在是()

A.要征求客户意见

B.要明示身份

C.要说明产品属性及发行主体

D.要说明产品保本属性和收益水平

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改