题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

核心20310银行卡吞没领取时，代理人来领取银行卡，需要出示（）

A.吞没卡人有效身份证件

B.公函

C.代理人有效身份证件

D.授权书

答案

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第1题

关于20310银行卡/存折吞没领取交易，以下说法正确的是（）

A.转废卡期限为30日（算头不算尾）

B.到期当天会推送任务中心

C.证据链上传剪角卡影像

D.可对外行卡进行吞没登记和吞没领取

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第2题

客户领取吞没的核算要素时，应提供本人有效身份证件，委托他人代为领取的，还应同时提供代理人有效身份证件。

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第3题

当ATM发生吞没卡情况时，需在系统中做吞没卡登记，客户来领取时做吞没卡领取，超过领卡期行内（)个工作日它行（)个工作日后按废卡处理。

A.7，3

B.3，7

C.4，6

D.6，4

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第4题

外币预约取现业务,以下哪种情况客户可以顺利领取预约的外币封包（）

A.客户下单后至领取前期间,卡片遗失电话口头挂失

B.客户下单后至领取前期间,卡片遗失挂失补卡,卡号变更

C.代理人持双人身份证件原件

D.客户持本人身份证件原件,但并未持银行卡

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第5题

出现下列情况时，银行卡将被自助设备机具吞没（)。

A.自助设备机具发生故障

B.持卡人操作错误

C.超过一定时间客户未取卡

D.发卡行返回吞卡指令

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第6题

违反自助设备管理规定，吞没卡领取时未核对客户有效实名证件。扣分分值为（）分

A.1

B.2

C.3

D.4

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第7题

出现下列（)情况时，银行卡将被ATM机具吞没。

A.ATM机具发生故障

B.持卡人操作错误

C.超过一定时间客户未取卡

D.发卡行返回“挂失卡”“被窃卡”“特殊条件下需没收的卡”“有作弊嫌疑的卡”“需捕捉的卡”等吞卡指令

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第8题

ITM机银行卡吞卡的，应于吞卡后（）内通知持卡人，持本人有效身份证件到营业机构办理领卡手续，委托他人代为领取的，还应出示代理人有效身份证件。若持卡人6个月内未领取的，要将卡片破坏磁条或芯片完整性后，登记《自助机具吞卡返还卡登记簿》进行销毁

A.3个工作日

B.5个工作日

C.1个月

D.6个月

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第9题

（)用以记录吞没卡发生和后续处理情况。

A.自助机具轧账登记簿

B.自助机具差错登记簿

C.自助机具工作日志

D.银行卡吞没卡登记簿

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第10题

自助设备管理：违反自助设备管理规定，自助设备（）账实不符。违规积分（1-1）

A.吞没卡

B.吞卡

C.留存卡

D.银行卡

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第11题

当卡片为（）、（）、（）时，代保管机构须对卡片作剪角处理，并及时通过指定交易进行转待销毁操作；后续按照网点上缴作废卡业务、卡中心销毁作废卡业务等要求进行销毁处理

A.超过规定期限无人领取的卡片（含客户要求延期领取但过期未领取的）

B.发卡行吞卡指令吞没的卡片

C.未联系到卡片持有人

D.空白卡片

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