题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
关于对客服务描述正确的是（）
A.执行一米微笑、起身服务、主动问好
B.需要客户等待较长时间需致歉对不起、久等了等语言表达
C.与客户沟通或让客户等待较长时间需为客户倒水，单手接递物品
D.凡事请字当头，谢字不离口，避免使用不知道、不行、不清楚之类的语句
答案
BD
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A.执行一米微笑、起身服务、主动问好
B.需要客户等待较长时间需致歉对不起、久等了等语言表达
C.与客户沟通或让客户等待较长时间需为客户倒水，单手接递物品
D.凡事请字当头，谢字不离口，避免使用不知道、不行、不清楚之类的语句
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A.安检员工未遵守两记一化，在岗位做与工作岗位无关的事
B.因安检员工作失误，对乘客出行造成影响的
C.因安检设备故障等原因，造成乘客经济损失的
D.乘客服务中工作执行标准不统一，服务技巧欠缺被乘客投诉
E.发生非有责客伤或有责客伤但善后处理不当被乘客投诉的
A.极客数据为网络数据，可不执行4亲
B.只要客户真实，可在任意地点面签
C.极客数据客户需履行4亲，甄别客户职业信息
D.极客数据无行业限制，客户职业真实即可面签
A.老年人，无需推广，可以忽略
B.已入住业主，要扎实执行社区推广三步法完成推广，每位业主都要登门拜访，为业主提供服务，同时讲解并引导下载
C.老年人，一定要面对面介绍，配合APP上芯选的福利，手把手协助老人下载，或将APP的好处，讲解给儿女，由儿女协助
A.在数据交换结束后，可以不中止连接
B.对数据传输过程中，是否按序传输没有要求
C.与无连接服务相比，灵活方便，数据传输速度快
D.比较适合在一-定时间内向同一目的地发送许多报文的情况
以下哪一项关于数智5G消息服务的描述是正确的（）。
A.基于大数据隐私计算技术在确保安全合规的前提下，通过为银行提供基于5G消息生态体系下的用户画像、建模分析、投放策略和客群数字化运营服务，助力银行提升消息发送流程、控制ROI、提升存量客户的运营能力
B.具有专属用户画像精准分析及定位、多种消息方式搭配推送策略有效触达、用户数字化运营分析及增值服务等服务能力
C.智能融合产业各种消息形态，通过智能回落机制，实现5G消息三网全终端100%触达
D.可在不需要安装APP的情况下，实现对目标客群的的强提醒、实时向后端用户反馈前端阅读情况、以及可以拉起丰富的APP或各种小程序
A.在服务管理系统备案且处于"在职"状态
B.每周通过刷脸方式登录服务助手至少1次
C.每月保客跟进数量不少于5
D.每月都要有开单记录
A.onCreate()表示第一次创建服务时执行的方法
B.调用startService()方法启动服务时执行的方法是onStartmand()
C.调用bindService()方法启动服务时执行的方法是onBind()
D.调用startService()方法断开服务绑定时执行的方法是onUnBind()
