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第5题
营业员业务办理完毕后要做哪些工作（)？
A.二次确认：在给客户办理业务，让客户确认签字时，须口头提醒客户所办理的业务，提醒客户核实后，再签字
B.有纸质单，需要在单据上圈注标明：对于涉及业务生效/失效时间、保底消费、捆绑业务、话费分月返还等限制性条件的。(备卡、补卡、打印发票、缴费等不用圈注)
C.对于捆绑或赠送的产品，打印了纸质单，需在业务受理单据上备注业务到期后的处理办法
D.如果是电子签单的，需口头向客户说明提醒，如果没有提醒解释扣分
第8题
以下属于正确的解冻腌制步骤为（）
A.根据打印计划单拿取需解冻腌制的物料—解冻开始后点击确认—解冻完成后点击确认—腌制完成后打印时间卡—张贴时间条入库
B.张贴时间条入库—解冻开始后点击确认—解冻完成后点击确认—腌制完成后打印时间卡—根据打印计划单拿取需解冻腌制的物料
C.根据打印计划单拿取需解冻腌制的物料—解冻开始后点击确认—腌制完成后打印时间卡—解冻完成后点击确认—张贴时间条入库
D.解冻完成后点击确认—解冻开始后点击确认—根据打印计划单拿取需解冻腌制的物料—腌制完成后打印时间卡—张贴时间条入库
