题目内容
（请给出正确答案）
A.经纪人B违规，属于要求客户主动干预内部调查，应给与6分处罚
B.公司必须按照业主的要求，判定B没问题
C.经纪人B不违规，客户投诉，经纪人拦不住
D.即使经纪人B违规，但为了客户体验，也可以降级处罚
答案
A、经纪人B违规，属于要求客户主动干预内部调查，应给与6分处罚
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A.经纪人因不满/误读公司规定而申请裁定的
B.事件发生超过15个自然日的
C.跨部门/事业部争议，经纪人未经沟通单方面向陪审团申请裁定的与相关部门提前
D.事实清楚，证据确凿，规则明确的纠纷，经人力资源部庭前调解纠纷当事人达成共识后，一方当事人再次以同样事由申请裁定的
A.经纪人A约买卖双方谈判，正在谈判时，经纪人B不知道业主在谈判，跟业主约看房
B.经纪人A约买卖双方谈判，正在谈判时，经纪人B与业主打电话约看房，在被经纪人A告知正在约谈的情况下，仍继续跟业主沟通带看
C.经纪人A约买卖双方谈判，正在谈判时，经纪人B与业主打电话约看房，在被经纪人A告知正在约谈的情况下，立即中断了跟业主的沟通
D.经纪人A约买卖双方谈判，正在谈判时，经纪人B明知经纪人A在约谈，仍给业主发信息介绍自己客户情况
A.经纪人A约买卖双方谈判，正在谈判时，经纪人
B.不知道业主在谈判，跟业主约看房
C.经纪人A约买卖双方谈判，正在谈判时，经纪人B与业主打电话约看房，在被经纪人A告知正在约谈的情况下，立即中断了跟业主的沟通
D.经纪人A约买卖双方谈判，正在谈判时，经纪人B明知经纪人A在约谈，仍给业主发信息介绍自己客户情况
A.店长沟通双方，若双方仍无法协调时，可以按照客源业绩的20%分给合作推荐人
B.可以提交业绩争议至平台，平台会按照总业绩的20%分给合作推荐人
C.可以提交业绩争议至平台，平台会按照客源业绩的20%分给合作推荐人
A.小典与客户沟通过程中发现客户购买力不足且征信较差，就向客户推荐了非公司合作融资渠道
B.小厦在门店接待客户，因误会发生肢体冲突进而发展为打架
C.小锦处理纠纷时对客户需求极为不满，就发送短信对客户进行人身威胁
D.小东如实告知业主客户资金紧张，积极协调双方继续履约
A.入职满6个月且在12个月内没有发生过调动
B.无黄线、无大过且最近一次价值观无 级、无二级以上投诉
C.申请人有纠纷单的需给接手人交接清楚
D.调转前业绩不得连续三个月小于或等于0
A.经纪人预约后，摄影师接单，系统会自动发送短信给业主告知：拍摄时间、经纪人姓名及电话、摄影师姓名
B.如果没有提前沟通，会造成对业主的骚扰，同时还会造成拍摄无法完成，造成爽约行为
C.后期会针对爽约经纪人进行预约限制
D.其实不沟通也没有关系
A.组对盘必须配置在联网前配置完成，否则会导致联网后，经纪人录入房源无法维护
B.楼盘字典信息不完善，会导致经纪人无法录入房源时无法录入，导致业绩纠纷
C.组对盘关系不配置，不会影响房源维护权限
D.楼盘字典信息不完善，不会影响经纪人录入房源体验
A.24，3
B.48，3
C.72，3
D.72，1
