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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

当发生媒体到访舆情的做法()

A.门岗发现记者后,礼貌将记者要求记者离开

B.项目经理在明确记者采访目的后及时将事件情况上报给上级领导

C.当发生负面舆情与记者沟通时,将记者带离公司LOGO区域

D.当接受记者采访时,礼貌回答对于此事自己的看法

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BC

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第1题
门岗在接待未预约的媒体采访、公检法、工商、税务等政府部门人员突然到访检查,一以下做法正确的是()

A.主动敬礼、问好

B.应请其出示证件并予以登记,同时立即通知服务中心积极跟进配合

C.媒体人员会进入小区进行拍摄且未提前告知服务中心,为保障小区隐私可不予以放行

D.相关政府部门属便衣执法,门岗无需理会可直接放行

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第2题
媒体人员接待要求统一参照《 》及《新闻发言人管理规定》标准执行()

A.舆情管理作业指引

B.门岗作业指引

C.管控作业指引

D.HS管控作业指引

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第3题
当警情发生在闹市区时,且周边群众将现场大量的照片、视频发至网上,并有人开始恶意炒作现场有大量人员伤亡,对此应开展的舆情应对措施有()。

A.正面引导

B.行政管理

C.媒体疏导

D.任其发展

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第4题
当警情发生在闹市区时,且周边群众将现场大量的照片、视频发至网上,并有人开始恶意炒作现场有大量人员伤亡,对此应开展的舆情应对措施有()。

A.正面引导

B.行政管理

C.媒体疏导

D.封堵删除

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第5题
以下哪些做法利于提升产品介绍质量()

A.每天早上在演示中心,演练一遍对产品的介绍

B.熟悉AI门岗云平台的功能,十分钟内可介绍清楚核心功能

C.客户到访公司,临时让技术服务中心同事参与产品演示

D.手机上常备产品资料,并确保资料是最新的

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第6题
以下哪些做法符合工作中的标准流程()

A.客户来电需要售后支持,先了解其单位信息和联系商务人员,确认情况后再做支持

B.客户需要开通AI门岗云平台账号,微信发送客户信息给技术服务中心的同事跟进

C.接到客户商机,转交给关系好的商务人员跟进

D.客户到访公司前,先邀请其使用AI门岗小程序,体验预约登记

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第7题
发生舆情后,各级单位应根据舆情类别和性质,把握适当时机与()主动沟通、澄清事实、 增信释疑,做好宣传解释说明工作

A.中央主流媒体

B.有影响的市场化媒体

C.都市类媒体

D.网络媒体

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第8题

《国家电网有限公司舆情管理办法》要求,各级单位舆情风险评估应针对不同评估对象,并依据公司舆情工作预案要求形成有关舆情工作预案,内容包括()实施可能引起的社会正面反应、讨论热点和舆情, 以及舆情发生的环境条件和媒体传播情况

A.重大决策

B.重要工作

C.重点项目

D.重要改革举措

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第9题
发现舆情,如何处置()

A.发现与学院相关舆情,应第一时间向(宣传舆情组)汇报

B.由宣传舆情组牵头,组织涉事部门、信息网络中心、安全保卫处进行会商

C.任由疫情发生

D.及时向当地媒体报告

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第10题
业主亲友来访,不配合门岗登记,与门岗发生争吵,下面做法错误的是()

A.门岗秩序维护员应立即通知中队长

B.直接与业主亲友进行争吵

C.安抚业主情绪,对执勤秩序维护员进行批评

D.中队长将门岗秩序维护员暂时换岗

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第11题
当有外来车辆来访时员工的做法不正确的是()

A.任何车辆到来,入口岗都要放行,不得阻碍交通

B.主动询问来访事由

C.礼貌用语

D.登记完成后通知车场岗和北门岗

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