题目内容
（请给出正确答案）
A.给客户留足够的时间，让客户想好了再告诉经纪人，因为买房子不是小事，需要多方面考虑
B.客户需求会因看房、接收新信息等发生变化，客户说出的需求并非就是绝对的，是需要经纪人引导的
C.经纪人要试探客户哪些可变，哪些不可变，不可变即为核心需求
D.通过每次的匹配带看总结客户的反馈，推进需求了解的深度，并在下次匹配中更贴近客户的核心需求
答案
BCD
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A.次日，3日，一周内给客户进行定期回访
B.根据房源卡片，揣摩客户购房需求，发送满足他需求的房源及介绍
C.也可以发送最近楼市政策，买房技巧等内容给这部分客户
A.因为不是同一人，先单独录入客户，再录入带看
B.张先生母亲不是自己买房，可以不录带看
C.因为是同一购房需求，属于一个客户，录入母亲电话并录入带看
A.明确客户对于房屋的要求，了解客户自身的购买因素
B.一定要问清楚客户每月开多少工资
C.巧妙的和客户宣导现在买房是最划算的
D.需求不重要，推自己熟悉的房源成交概率高
A.1、脑中有房源，对于客户的需求即时了解即时匹配
B.2、介绍房源时，可以借助电脑或链家APP中的图片、户型等信息
C.3、自己无法解答的问题，一定要向师傅、商圈经理或其他同事寻求帮助
D.4、看起来不像是要买房的客户进店，不要理会
A.王先生以社保购房就能购买高新南区的房子
B.王先生要在高新南区买房，可以自己在高新南区缴纳一个月社保即可
C.王先生要在高新南区买房，需要找一个注册地在高新南区的公司缴纳一个月社保
D.王先生要在高新南区买房，可以把自己的户口迁移到高新南区即可
A.房东冒充客户来了解他房子的市场价格的
B.没有真正了解客户需求，怀疑经纪人专业性。对市场观望中，在其他地方看好了房子
C.客户只是了解看看，并不是现在要买
D.以上情况都不对
A.营销本身并不是一种不受欢迎的行为，而不受欢迎的仅仅是识别买主过程中的不良行为
B.营销本身并不是一种不受欢迎的行为，而不受欢迎的仅仅是未识别客户真正的需求
C.优秀的营销行为永远是和客户共同取得双赢与尊重的行为
D.优秀的营销行为永远是和客户共同取得相同价值观的行为
A.2019年6月20日之前落户西安的客户就有西安市购房资格
B.2019年6月20日之后落户的连续缴纳近一年社保具有西安市购房资格
C.没有西安市户口的可连续缴纳近5年社保，就可以在西安市买房
D.具有大专学历以上可以办理人才引进买房
A.引导客户需求
B.倾听客户陈述
C.介绍佣金规范
D.全面介绍自己所在机构情况
