关于自动派单的时间,以下说法正确的是()
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A.无需求客户无效申请需上传凭证(录音或者在线沟通截图)
B.申请无效派单时需要上传凭证的退单必须上传相关有效凭证
C.客户收楼时间与订单等级不符申请无效需提供楼盘交楼时间作为凭证
D.以上内容均是
A.超过14点办理退房自动会自动生成房费账单
B.超过离店时间未办理退房的,系统将自动生成房费
C.办理退房后可打印水单及针对房费进行开票
D.退房结算时,将对当前订单下所有未结收款、消费进行结算
E.结算成功后的订单可再次调整账务
A.每天有一单无责改派
B.司机有责取消将从司机账户扣除取消费用
C.每一笔订单都有等候时间,超出等候时间联系不上乘客可以无责取消
D.每天一单无责改派已经取消,司机改派会扣分并扣费
A.原苏州电商业务大部分业务已交接到省电商(可以派省电商时间待省公司明确),有部分业务交接到了苏州市场部或政企部,涉及交接到苏州的业务投诉不再转苏州电商投诉处理组,需派单至苏州市场经营部或政企部
B.涉及原派单至东区投诉处理组节点,已停止派单,请根据客户投诉涉及营业厅以及分公司核查,派单至园区投诉处理组或者相城区投诉处理组
C.涉及原派单至西区投诉处理组节点,已停止派单,吴中区、新区的投诉就按新属地原则派单新区投诉处理组或吴中区投诉处理组
D.跨省客户反映不知情办理苏州号码,已签订号码解除承诺书,人证拍照、身份证正反面,我们可直接派单至指定跨区销户的营业厅办理号码销户
A.投诉处理岗须在投诉处理单到达后20分钟内进行转派
B.所有部门的工单均通过电话直接转派到相关责任人
C.分公司有无责任,均在第一时间转派投诉
D.属于网络问题的,通过服保系统内二次派单的形式转派至网络部进行处理
A.实际接单时间已经晚于订单显示预计到达装货地时间,不能接单,会直接晚点
B.优选抢单,区别是 额外需求优选司机
C.优选强制派单是有弹框,并同时有语音提示,期间无法操作其它订单,并且有且只有15秒考虑时间
D.强制派单可以无故不接
A.适用情况:单块1.5m*1.0m以下,室内原钢化玻璃有破损的 需要更换钢化玻璃
B.适用情况:单块1.5m*1.0m以上,室内原钢化玻璃有破损的 需要更换钢化玻璃
C.核量规则:按玻璃块数以项计算 一块为一项
D.核量规则:按玻璃面积计算
A.平台自动改派订单,改派后该订单按照取消规则正常判责
B.强制收车,与司机无关,取消后可以申诉无责
A.证书可以导入,并且不受系统时间影响
B.证书失效截止日期后发布的升级包依旧可以升级
C.自动跳转到导入证书页面
D.不可以进行扫描