题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
为避免收费差评，以下说法正确的是（）
A.工单派单短信提示用户关注公众号查看收费标准，预约时告知用户
B.上门服务时,邀请用户关注【奥克斯服务】微信公众号并展示收费标准
C.工单完工后引导用户查看【奥克斯服务】微信公众号对账
答案
C、工单完工后引导用户查看【奥克斯服务】微信公众号对账
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A.工单派单短信提示用户关注公众号查看收费标准，预约时告知用户
B.上门服务时,邀请用户关注【奥克斯服务】微信公众号并展示收费标准
C.工单完工后引导用户查看【奥克斯服务】微信公众号对账
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C、工单完工后引导用户查看【奥克斯服务】微信公众号对账
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A.选取全明星风格资产，品种齐全，优中选优
B.均衡配置，平滑波动，动态调整
C.分管投资副总掌舵，为产品的有效运作保驾护航
D.避免一般FOF基金双重收费，有效降低客户的投资成本
A.选取全明星风格资产，品种齐全，优中选优
B.均衡配置，平滑波动，动态调整
C.公司副总掌舵，为产品的有效运作保驾护航
D.投资本基金管理人自身管理的基金部分不收取管理费，避免双重收费问题，投资者利益最大化
A.中评或者差评只有一次的修改或删除的机会
B.好评不能修改或删除，评价中的图片可以删除
C.差评修改为好评后，就不能在进行追加评价了
D.差评修改为好评后，就不能进行删除了
A.定义：来自订单后《评价晒单》中的物理服务评价-店家服务态度
B.数据统计口径：前1天至30天
C.计算公式为：店家服务差评率=【店铺近30天服务1星差评数/店铺近30天有效服务评价总数】X100%
D.数据统计口径：前3天至32天
A.有用户签收时间24小时内与用户确认好上门时间后，再在系统预约时间
B.首约时间后，再次改约计入改约率
C.考核差评率，1、2星计入差评
D.预约当天完成封单算准时
A.点击取餐拿上餐品马上往用户处赶，送至用户处后给用户做好解释工作，避免差评。
B.拍摄商户门头，报备商家出餐慢，等报备成功加时了再点取餐。
A.电话投诉与页面投诉不可申诉，风控抓取和差评抓取可线上申诉
B.电话投诉与风控抓取可线上申诉，页面投诉与差评抓取不可申诉
C.电话投诉与页面投诉可线上申诉，风控抓取与差评抓取不可申诉
D.电话投诉与差评抓取可线上申诉，风控抓取与页面投诉不可申诉
A.550
B.700
C.600
D.650
A.很多买家在购物时喜欢看产品的评价，且习惯性的去查看店铺的差评
B.淘宝已把查看差评的入口关掉
C.买家可能因看到了某个客户的差评，最终导致放弃了购买这款产品的计划
D.店铺有销量就够了，评分和评价并不重要
A.商家遵守了天猫规范
B.商家的行为属于正确行为
C.商家的行为泄露了消费者会员名、地址和电话号码，如消费者投诉，将按照严重违规6分处理
D.以上说法均不正确
A.我明明很快就送达了，还说我配送慢，不行，我要找他去理论
B.明明是商家出餐慢耽搁很久，我才超时，不行，我要找顾客讲清楚
C.我只是说话声大了点，为什么说我态度差，不行，我要找顾客理论
D.这个差评不是我的原因，下次注意和顾客打个招呼，他能理解最好，不理解就算了，反正站长也没找我，钱也没被扣，没有损失
