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[单选题]

你远在外地休假,老板通知你马上返回,说有要事,你的假期还没有休完,老板也没有说你回去上班算不算加班,但根据以往的情况,你不会拿到加班费。另外,你估计车票、飞机票也很难买到。这时你会()

A.告诉老板,自己可能无法按时返回,因为车票、机票都不好买

B.委婉告诉老板,自己的假期没休完,可以回去,但要算加班

C.告诉老板,现在就往单位赶,但何时能够到达不得而知

D.告诉老板,自己没有休完的假期给留着,下次补偿

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C、告诉老板,现在就往单位赶,但何时能够到达不得而知

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第1题
你在外地休假,老板通知你马上返回,说有要事。你的假期还没有休完,老板也没有说你回去上班算不算加班,但根据以往的情况,你不会拿到加班费。另外,你估计车票、飞机票也很难买到。这时你会()。

A.告诉老板,自己可能无法按时返回,因为车票、机票都不好卖

B.委婉告诉老板,自己的假期没休完,可以回去,但要算加班

C.告诉老板,现在就往回赶,但何时能到不得而知

D.告诉老板,自己没有休完的假期给留着,下次补偿

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第2题
砍价的时候,你可以这么说()

A.再降5个点,我马上签单

B.让我和你的老板谈谈

C.如果长期从你这买,能打多少折扣

D.以上都可以

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第3题
从未谋面的朋友跟你说有股票内幕,你应该()

A.先小量尝试,靠谱就加大投资

B.机会难得,马上投钱

C.可能是骗子,拒绝投钱

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第4题
甲听说乙有一祖传玉石,遂前往询价,甲问:你多少钱卖?乙说:你出多少钱?甲问:15万元卖不卖?乙说:20万元可以马上拿走。甲未置可否。三天后,甲携款20万元前来购买,乙说:25万元才能卖。对此,下列选项正确的是()。

A.乙说“你出多少钱”属于要约

B.乙说“20万元可以马上拿走”属于要约邀请

C.甲携款20万元前来购买时合同成立

D.乙说“25万元才能卖”属于要约

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第5题
请观看秘书三级3—2录像,找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方,并请作出分析性与更

请观看秘书三级3—2录像,找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方,并请

作出分析性与更正性的说明(每题连续播放两遍,应至少找出l5处正误点)

时间:上午9点

地点:秘书办公室

人物:业务部秘书初萌

业务部经理冯建

客户王佳

必备物品:计算机、电话、分类的文件夹、记录纸、笔、杂乱物品(报纸等)

情景一(初萌办公室)

初萌身穿职业装端坐在电脑前打字,办公桌上物品摆放凌乱。

经理冯建推门进来:“初萌,下星期的会议通知你准备好了吗?

初萌在乱放的文件堆里找来找去:“您稍等啊,哪去了?哦,在这儿!给您。”拿出一张纸身递给了冯经理。

冯经理:“你的工作习惯该改改了!对了,一会儿你先给我印盒名片,要总经理那种的。还

有,明天香港的孙老板到京,你再落实一下宾馆。”

初萌:“好的。冯经理,下周您在上海的会要没有变化的话,我就订房间了。”

冯经理:“嗯,你去订吧。我现在有个急事要马上出去,一会儿我有个客人要来,你先帮我接待一下。”

初萌:“好的,您放心吧。”

冯经理走出房间。

情景二

初萌翻找出大上海宾馆电话。

宾馆前台:“您好,我是大上海宾馆,愿意为您服务。”

初萌:“我是宏远公司。5月19号我公司订了一个套房,我们下周五到。请问房间都准备好了吗?”宾馆:“请稍等,我马上查一下。对!没问题,在l508房间。我们恭候客人的到来。”

初萌:“1508房间,谢谢,再见。”边说边记下来。

宾馆:“再见”

初萌正打算关电脑,有人敲门。

王佳:“冯经理在吗?我跟你们冯经理约好了。”

王佳说着掏出名片,双手递给初萌。初萌用左手接过名片,随手放在桌上,同时马上变得热情起来,招呼道:“啊,冈才冯经理还等您呐。不过这会儿他有点急事要办,让您稍等会儿,他马上就回来。您先坐。”

初萌让王佳坐下,转身倒水,用纸杯招待客人(特写)。“您是习惯喝茶还是开水?”

这时,电话铃响起,铃响四遍后,初萌拿起电话:“谁呀,打错了。”挂断。初萌坐下后开始与客人交谈。初萌:“我在报上经常看到对您公司宣传,我想买你们那个新的产品,可以优惠吗?”王佳犹豫着:“……我回去给你想想办法。”

初萌:“您知道吗?我们公司刚刚研制出的wEc产品,马上就要投入市场了。这回,我们

能大赚一笔。哎,你们公司待遇怎么样啊?……”(淡出)

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第6题
新联系的客户通过QQ发来向公司账成功的截图后,网上老板称立刻退还款给客户,你应该()。

A.截图都看到了,直接转款

B.核实一下账户,钱没到,客户说有时差那就先转吧

C.老板吩咐事情,尽快操作掉

D.与老板当面或电话核实后,再操作

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第7题
以下哪些话不能在电话里向乘客说的()

A.车子坏了我去不了了,你取消一下吧,谢谢

B.我在停车场出去有停车费的10块钱的

C.路上比较堵,你要是不赶时间就等,赶时间要不重新下个单

D.您这单是去外地的,回来的过路费您也一起付了吧,要不我要放空回来的不划算

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第8题
下列句子语言表达得体的一项是()

A.老人路上掉了一张餐纸,清洁人员追上去说:老家伙,你怎么乱扔垃圾。真没素质

B.小刘到书店买到了梦寐以求的书,临走时,书店老板说:谢谢惠顾,欢迎下次光临

C.快递员送货超时,收货人说:你是腿短呢,还是属蜗牛的。这么老半天才把东西送到

D.端午节放假,有网友发帖:真要感谢屈原。如果没有他投江,哪来这么愉快的假期

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第9题
以下哪项不属于倾听效果不佳的表现()

A.员工士气低落,例如: 这个新项目虽然难度很大,但是公司也会给予最大的支持,相关的培训和指导都会跟上。大家有没有信心 这么高难度的项目,就靠我们几个,怎么做嘛

B.对方提出完全相反的意见,例如: 年轻用户的购买力是最强的。我们可以从年轻用户最关心的问题出发,这样我们的广告方案才能对他们更有吸引力。 不行。从我们的消费者调查来看,中年用户才是我们的最大消费群体。我们应该从他们的需求着手

C.漏掉了某项信息,例如: 最近怎么样 挺好的。就是下周要出去休假,这周赶着把事情做完。你呢 之前说的那个项目研讨会,准备定在下周了。对了,你记得一定要准时出席啊

D.对方出乎意料的反应(沉默、生气、沮丧等),例如: 老板,我之前在学校里修过项目管理的课程。这次的新项目,不知道我有没有机会参与一下,也再深入的学习学习 哦想学项目管理啊公司的企业大学有这方面的培训,你去报名吧!

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第10题
当你去茶店买茶时,老板对你说“这道茶苦,没关系!不苦不涩不是茶嘛”,你认为真的是这样吗()
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第11题
你怎么啦老板通知我去他的办公室,我心里感到__()

A.不知所措

B.忐忑不安

C.鬼使神差

D.如愿以偿

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