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我使用的是天翼畅享199元的套餐,去营业厅办理5G升级会员20G包(畅享适用)19元201910,为何营业厅不给我办理以下处理方式正确的是()
A.请用户提供营业厅及工作人员信息,记录对应渠道服务工单
B.向用户解释贵阳地区用户在营业厅不能办理该流量包
C.向用户解释可能是用户的套餐不支持办理该流量包
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C、向用户解释可能是用户的套餐不支持办理该流量包
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A.请用户提供营业厅及工作人员信息,记录对应渠道服务工单
B.向用户解释贵阳地区用户在营业厅不能办理该流量包
C.向用户解释可能是用户的套餐不支持办理该流量包
C、向用户解释可能是用户的套餐不支持办理该流量包
A.天翼畅享10GB(79元)套餐201802
B.天翼畅享109元套餐
C.天翼畅享40GB(199元)套餐201802
D.天翼畅享40GB(399元)套餐201802
A.宽带提升至500M(首年可以体验1000M)
B.副卡收费10元/张,增加40元消费
C.副卡收费10元/张,且只能保留两张副卡
D.国内高速流量增加到60GB,达量收费1GB/3元
E.国内高速流量增加到60GB,达量收费1GB/5元
A.不可以,办理分期后属于降档
B.可以,直接办理直降1150档次
C.可以,但是用户要升级至5G畅享199元套餐
D.可以,根据2019年12月套餐总体实收费用办理直降金额分期
A.不限量129元升档到169元天翼畅享套餐
B.不限量129元降档到169元天翼畅享套餐
C.不限量129元平移到129元天翼畅享套餐
A.单品199额外赠送的20G流量 当月未使用完流量可结转至次月
B.提前取消单品199、299元额外赠送的流量包 需缴纳违约金
C.天翼畅享49元套餐及以上副卡自动连带‘畅享套餐10元副卡功能费’不允许取消
D.天翼畅享19元套餐副卡自动连带‘天翼套餐10元副卡功能费’不允许取消
A.使用5G畅享199/239/299/399/599元的套餐任意一档
B.使用大黑牛卡(129元)套餐并办理5G升级会员包
C.使用十全十美199元套餐
D.使用乐享家(201609)199元套餐并办理5G升级会员包