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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

我使用的是天翼畅享199元的套餐,去营业厅办理5G升级会员20G包(畅享适用)19元201910,为何营业厅不给我办理以下处理方式正确的是()

A.请用户提供营业厅及工作人员信息,记录对应渠道服务工单

B.向用户解释贵阳地区用户在营业厅不能办理该流量包

C.向用户解释可能是用户的套餐不支持办理该流量包

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C、向用户解释可能是用户的套餐不支持办理该流量包

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更多“我使用的是天翼畅享199元的套餐,去营业厅办理5G升级会员2…”相关的问题
第1题
现在主推的家庭卡以下哪个套餐可以办理()

A.天翼畅享10GB(79元)套餐201802

B.天翼畅享109元套餐

C.天翼畅享40GB(199元)套餐201802

D.天翼畅享40GB(399元)套餐201802

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第2题
用户原是天翼畅享40GB套餐__国内__199元加4张副卡,现在用户想转为5G畅享199元套餐,则用户套餐发生了哪几项改变()

A.宽带提升至500M(首年可以体验1000M)

B.副卡收费10元/张,增加40元消费

C.副卡收费10元/张,且只能保留两张副卡

D.国内高速流量增加到60GB,达量收费1GB/3元

E.国内高速流量增加到60GB,达量收费1GB/5元

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第3题
用户原电信畅享199元套餐201908(普通版),翼支付补贴于2020年3月分到期,是否可以帮用户办理分期可以办理直降多少的分期()

A.不可以,办理分期后属于降档

B.可以,直接办理直降1150档次

C.可以,但是用户要升级至5G畅享199元套餐

D.可以,根据2019年12月套餐总体实收费用办理直降金额分期

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第4题
我的手机是副卡,主套餐是199元畅享升级版套餐,办理了预存打折合约,我也能每月可任选1项电话无忧权益()
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第5题
套餐升档是指用户的套餐档次比较低,我们营销将用户的套餐升至更高的档次。如()

A.不限量129元升档到169元天翼畅享套餐

B.不限量129元降档到169元天翼畅享套餐

C.不限量129元平移到129元天翼畅享套餐

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第6题
天翼畅享(99元)套餐201802版可以纳入2019版月付融合()
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第7题
天翼畅享10GB(79元)套餐201802融合套餐(宽带周价30元)的副卡适配的多少元家庭卡资费()
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第8题
放心用5元流量包适配于多少档套餐()

A.天翼畅享79-99档套餐

B.天翼畅享79档及以下套餐

C.天翼畅享99档及以上套餐

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第9题
以下说法错误的是()

A.单品199额外赠送的20G流量 当月未使用完流量可结转至次月

B.提前取消单品199、299元额外赠送的流量包 需缴纳违约金

C.天翼畅享49元套餐及以上副卡自动连带‘畅享套餐10元副卡功能费’不允许取消

D.天翼畅享19元套餐副卡自动连带‘天翼套餐10元副卡功能费’不允许取消

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第10题
下列描述错误的是()

A.全省升级版十全十美套餐副卡前两张免费

B.269十全十美升级版套餐必须一次性办理300M

C.99元天翼畅享普通版,流量超出167M按5元/月收费

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第11题
以下场景,那些可成为5G白金会员()

A.使用5G畅享199/239/299/399/599元的套餐任意一档

B.使用大黑牛卡(129元)套餐并办理5G升级会员包

C.使用十全十美199元套餐

D.使用乐享家(201609)199元套餐并办理5G升级会员包

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