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第5题
短视频跻身主要信息载体之一，直播等富媒体形式整体走热。通过短视频获取信息的网民占比涨幅超过（），通过直播获取信息的网民占比涨幅接近
A.60% 40%
B.70% 50%
C.50% 40%
第6题
关于疫情防控回访信息收集系统，适合下面哪些应用场景（）
A.企业员工行程、身体情况调研
B.流动\本地人员排查信息采集
C.可以针对药店用户的收费回访
D.针对特定人员跟踪每日身体状况
第7题
中间业务重点沟通对象中，一级支行分管行长作为重点对象的原因是（）
A.得到其政策上的支持，支持力度决定合作深度
B.获取同业信息的最佳人员，同时可以审视自已在渠道中的占比
C.网点中的命门，有选择保险公司的权力
D.撑握优质客户资源，大单运作的重要人脉
第8题
防控岗每日职责包括（）
A.了解病区当天患者出入院、转科情况和陪护情况
B.掌握有关疫情防控的最新要求和规定
C.根据陪护人员信息，查是否做到一患一陪护并固定
D.核对患者信息，只核对陪伴证
E.查看患者及陪护人员核酸报告有效期，核酸失效前一天告知相应人员
第10题
客户反映宽带连接时出现部分网页打不开的情况，排障步骤包含（）
A.是否有全阻公告，解释：很抱歉，目前由于****故障造成您暂时无法使用，我们的技术人员正在处理中，请您稍后再试
B.指导检查DNS服务器是否为自动获取，也可手动设置后再试
C.若仍未解决，记录测速结果等信息派单处理
D.仍无法解决，记录具体网址或网站名称派单处理
第11题
以下行为属于信用卡花费的好习惯的是（）。
A.欠信用卡年费致使信用报告中出现负面记录后，马上注销该卡
B.您的皮夹中长久拥有闲置的银行卡
C.信用卡丢失或被盗后，没有实时办理挂失手续
D.开通手机短信功能，从手机短信账单上认识应还金额、应还日期等信息
