题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
优享司机在接到订单后，首句话术是哪个（）
A.您好，滴滴优享为您服务
B.请系好安全带
C.您好，滴滴优享来接您
D.必须电话联系乘客
答案
您好滴滴优享为您服务
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.您好，滴滴优享为您服务
B.请系好安全带
C.您好，滴滴优享来接您
D.必须电话联系乘客
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A.1.接单后，2分钟内发送首句话术
B.2.乘客上车说就行，发不发信息无所谓
C.3.接单后电话联系乘客，询问位置
D.4.接单后电话联系乘客说，您好，滴滴优享为您服务
E.5.接到乘客就行，话术说不说的无所谓
A.预约单首句话术触达短信+电话，您好，滴滴优享为您服务
B.实时单，接单后电话+信息同时做，您好，滴滴优享为您服务
C.啥时候想起来了就行
A.您好我马上到/你好滴滴优享为您服务/您好滴滴司机来到您的上车地点
B.您好滴滴优享为您服务/您好我马上到/好的
C.您好我已经到上车地点/您好滴滴优享司机已到达上车地点/好的
A.先给乘客发信息，乘客未读情况下可以打电话说出来，或者乘客上车时在说一边
B.不管他读不读，给乘客发信息就行
C.啥时候想起来了就行
A.1.你好，滴滴优享为您服务
B.2.您好，滴滴优享司机正在开车来接您
C.4您好，滴滴优享为您服务
D.3.您好，（别着急）滴滴优享司机马上就到
E.5您好，滴滴优亨为您服务
A.订单≤3天且订单在可申诉列表内，客服记录司机反馈内容升级，告知处理时效为48小时
B.3天内且在可申诉列表订单，工单标题选择快车优享-投诉-政策制度-成交率-成交率降低升级
C.订单时效超过3天，告知司机无法申诉，客服只能安抚，不可升级
D.3天内且不在可申诉列表的订单，申诉时效为48小时
