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[多选题]

置业顾问只要符合以下情况,将被降一级处理()

A.总部及区域公司月度神秘客得分未达85分

B.连续2个月签约业绩排名项目案场末30%

C.连续6个月中累计3个月签约业绩排名案场末30%

D.连续3个月签约业绩排名案场末30%

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ABC

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第1题
以下说法是否正确:只要购房客户访问了置业顾问分享的小程序,置业顾问就可以看到客户手机号信息()
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第2题
《商品房买卖合同》签约情况抽查过程中发现,客户A购买的为高层房屋,但客户签署的合同模板为洋房合同模板,请问以下哪些人员应对上述错误承担责任()

A.法务 /置业顾问

B.销管/置业顾问

C.置业顾问

D.销管(按揭)

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第3题
云店通在哪里查看置业顾问接待流失情况()

A.置业顾问管理

B.效率看板

C.工作量统计

D.客户池

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第4题
案场销售/渠道专员通过融客+发展的下级经纪人报备到顾问/专员所在项目的客户不会进入泛营销待分配,该类客户的一级渠道为销售自拓/渠道自拓,由发展人和被发展经纪人线下约访,客户到接待台转访时再分配给置业顾问()
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第5题
关于客户逾期,下列说法不正确的是()

A.项目逾期保护周期为15天,超过保护期未跟进客户即逾期

B.客户逾期后,会被系统回收到公共客户池

C.只要第一次录入了某客户,该客户的归属一直属于原置业顾问

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第6题
带看后客发驻场要及时和置业顾问沟通,下列描述不正确的是哪一项()

A.确认客户情况及意向

B.调节置业顾问与经纪人

C.帮置业顾问回访客户

D.与置业顾问做好人际维护

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第7题
客户访问置业顾问的AI名片并授权电话后,置业顾问需要在哪里处理并完善客户信息()

A.新推荐客户

B.来访待处理

C.留电待处理

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第8题
样板间客服熟悉楼盘及样板间情况,无置业顾问服务的客户询问,客服人员可对样板间情况做简单户型介绍,对客户关于项目售价,优惠政策等敏感问题做回答,礼貌引导客户接洽置业顾问()
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第9题
下列说法错误的是()

A.置业顾问可以向客户建议造一份假流水用于申办按揭

B.置业顾问可以在未向客户表述清楚更名有关的公司规定、行业惯例的情况下,直接通过微信向认购后的客户承诺其符合更名要求

C.客户不愿意签订改造协议的情况下,置业顾问可以先让其签订商品房买卖合同,改造协议后补

D.在未取得预售证的情况下,公司不能直接收取预收款,但是置业顾问可以先收取,再转入公司账户

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第10题
某项目销售经理,在回访电话中发现一置业顾问存在舞弊行为,该销售经理正确的方式有()

A.私下与该置业顾问沟通

B.置之不理

C.立即上报领导,并进一步核实情况

D.视情况而定

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第11题
渠道专员拉访有效客户判别由置业顾问打分评估,分A/B/C/D四种类别,如对判别有异议,不得与置业顾问发生争执,应私下协商进行处理()
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