如果结果不匹配，请 
更多“业主访客其他人员进入视线应立即起身，微笑，礼貌问候问好（）”相关的问题
第1题
带客参观流程是客户出现在视线范围内，应立即起身微笑问好，与客户谈话时，需站在距离客户1.5米左右位置，直腰挺胸面带微笑，目光注视客户；与儿童谈话时态度热情亲切，严禁儿童喝斥儿童（）
第4题
这天只有你一人正在前台接听会员的来电，要求查询本月的账单明细，但同时又发生了以下三件事情，若按重要程度进行排序，哪个顺序是符合服务标准的呢事件一：你的直属上级打电话来；事件二：有一位访客走到你面前想要咨询；事件三：会议室的客户要求帮忙处理电脑问题（）
A.立即挂断电话，起身微笑为访客提供服务，待结束后通知其他队员或工程师协助处理会议室客户的电脑问题，最后给上级回电
B.首先向面前的访客眼神致意，然后礼貌地尽快结束通话，了解访客来意并迅速处理，通知其他队员或工程师协助处理会议室客户的电脑问题，最后给上级回电
C.首先向面前的访客眼神致意，然后细致地为来电的会员解决问题，待结束后再热情接待访客、处理会议室客户的电脑问题，最后给上级回电
第5题
门岗与业主确认的过程应回避访客；（）业主登记不接受访问的访客进入小区。对有业主预约的访客，门岗核实后直接放行。客户有陪同要求的情况下，巡逻人员应陪同护送访客至业主指定地点
A.允许
B.拒绝
C.默认
D.安排
第6题
业务办理的标准动作（）
A.起身，面带微笑接待业主，沟通时保持目光交流、点头、微笑
B.请业主就坐，双手递上茶水，对方坐下后方可坐下，坐姿端正
C.认真倾听业主需要办理的业务类型，并快速为业主办理妥当；解答业主
D.对业主的需求做好详细的记录，对此次不能及时回复、解决的需求，应
第11题
访客来访时的服务禁语（）
A.主动问候，您好，先生/女士，请问您要到哪一户，需与业户核实访客身份时，您好，我们正在与业主联系中，请稍等
B.当等待核实时间较长时，实在不好意思，让您久等了，我们正在积极帮您落实，麻烦您稍等；当无法与业户联系确认时，很抱歉，我们无法与业主取得联系，您有业主的其他联系方式吗
C.来访人员挑衅并不愿意配合核实身份想强行入园时，说不能进就是不能进，有意见，你投诉我呀
